Page 15 - Das Raiqa Q#1

müsste die Bank der Zukunft einem nun noch
einen richtigen Persönlichkeitstest anbieten. Von der Bank der
Streng vertraulich, versteht sich, ich gehe davon
aus, dass die Bank der Zukunft von Robotern Zukunft wünsche
und Künstlichen Intelligenzen unterstützt wird, ich mir, dass sie mir
deren persönliches Interesse an meinem Leben den ganzen Kram aus
unter Null geht. Der Persönlichkeitstest hat
folgendes Erkenntnisinteresse: Bin ich Typ A, B der Hand nimmt und
oder C. Typ A kennt sich gut mit Geld aus und sagt: Gib mal her, du
kann verantwortungsvoll damit umgehen. Typ kannst das nicht.
B hat Interesse an Geld und ist bereit, ein paar
Grundlagen dazuzulernen. Typ C will eigentlich
nur wissen, ob „noch Geld da ist“, und dabei
rutscht ihm oder ihr schon mal das eine oder
andere durch.
Ganz ehrlich: Klar bin ich Typ C. Im
Moment habe ich ein bisschen den Verdacht,
dass meine Bank das zwar weiß (wie gesagt,
wir kennen uns schon lange), aber es ist ihr
völlig egal. Sie versteckt die Kontoführungsge- Feld zeigt „Geht so“, tritt die Bank der Zukunft
bühren recht weit hinten in den Auszügen, sie in einen kurzen Dialog mit mir: „Willst du (in der
schickt mir Kreditangebote, wenn ich mehrfach Zukunft duzen wir uns alle wie in Schweden)
im Dispo war. Daran merke ich, dass sie mich das wirklich? Die Überziehung würde dich mehr
für ein bisschen vertrottelt hält, aber das war’s kosten als die gesetzlichen Mahngebühren.
dann auch. Überweis lieber erst in vier Wochen“. Anderer- 15
Von der Bank der Zukunft wünsche ich seits würde die Bank der Zukunft auch ein unterhaltsam über Zinsen und, äh, Zinses-
mir, dass sie mir den ganzen Kram aus der Hand bisschen genauer hinschauen bei den Zahlungs- zinsen und andere Geldsachen zu fachsimpeln,
nimmt und sagt: Gib mal her, du kannst das eingängen: „Für diesen Kunden arbeitest du es wird toll. Ich aber möchte, das merkt man,
nicht. Da ich kein Talent für Geld habe, behelligt seit zehn Jahren, und die Überweisungen kom- von der Bank der Zukunft ein wenig erzogen
die Bank der Zukunft mich nicht mehr mit Geld men immer später. Willst du mal nachhaken?“ werden. Und nicht nur online, sondern auch in
als rechnerische Größe. Statt Saldo zeigt sie mir Einen detaillierten Kontoauszug gibt es einer viel übersichtlicheren Bankfiliale: Es gibt
im Online-Banking nur noch drei Felder an, von nur einmal im Jahr, man kann ihn dann von einer drei Schalter, ABC, und im Wartebereich von C
denen jeweils eines aktiv ist, je nachdem: „Alles übergeordneten Instanz prüfen lassen (Steuer- gibt es lauter Unterhaltungsangebote, die
okay“, „Geht so“ und „Wird knapp“. Wenn ich beraterin, Ehefrau). Die Bank der Zukunft hat für nichts mit Geld zu tun haben.
eine hohe Rechnung überweisen will und das Leute vom Typ C (Geld-Dummys) verlängerte Kurz: Finanzmanagement machen
Widerspruchsfristen, und gegen ein geringes Banken seit eh und je, aber die Bank der Zukunft
Entgeld bekommt man alle Briefe automatisch müsste endlich auch die nicht oder kaum vor-
zu zwei verschiedenen Terminen nochmal handenen Finanzen managen von Leuten, die
geschickt, denn Typ-C-Kunden neigen dazu, sich für Finanzen nicht oder kaum interessieren.
Unterlagen zu verbummeln. Das Geld kommt Dann bleibe ich für immer und ewig bei ihr.
bei der Bank der Zukunft für Typ-C-Kunden Denn wenn ich meiner Bank schon emotional
umso langsamer aus dem Automaten, je mehr nah bin, dann bitte auch so, dass ich richtig was
Illustrationen: Kachka/Shutterstock.com währenddessen anders überlegt. TILL RAETHER arbeitet als freier Journalist
davon habe.
man abheben will, und man kann den Button
„Ach nee, doch nicht“ drücken, falls man es sich
Wie die Bank der Zukunft für Typ A
oder Typ B aussähe, kann ich als jemand, der
in Hamburg, unter anderem für Brigitte und das
sich nicht mit Geld auskennen möchte, leider
SZ-Magazin. Er ist zwar kein Raiffeisen-Kunde,
nicht beantworten. Ich nehme an, die Bank wür-
weiß aber dennoch, was er sich von seiner Bank
de einen Weg finden, mit ihnen anregend und
in Deutschland wünscht.