Page 7 - Kepemimpinan Transformasional Pada Pelayanan Kesehatan Primer
P. 7
keberhasilan kepemimpinan di sini diukur melalui
empat pilar fungsi utama (Starfield, 1998) :
1. First Contact (Akses Pertama): Memastikan
Puskesmas adalah tempat pertama yang
terlintas di pikiran warga saat memiliki masalah
kesehatan, bukan karena terpaksa, melainkan
karena kepercayaan.
2. Continuity (Kontinuitas): Menjamin bahwa
pasien tidak "mulai dari nol" setiap kali berobat.
Ada rekam jejak dan hubungan terapeutik
jangka panjang.
3. Comprehensiveness (Komprehensivitas):
Pemimpin harus mampu menyeimbangkan
antara ketersediaan obat (kuratif) dan
keberhasilan penyuluhan di lapangan
(preventif).
4. Coordination (Koordinasi): Peran pemimpin
sebagai "dirigen" yang menyelaraskan rujukan
ke rumah sakit agar pasien mendapatkan
perawatan yang tepat pada waktu yang tepat.
C. Konteks Indonesia: Transformasi dan
Kompleksitas
Di Indonesia, manifestasi utama PKP adalah
Puskesmas. Berdasarkan Permenkes No. 43 Tahun
2019, Puskesmas memiliki tugas unik yang
membedakannya secara drastis dari rumah sakit:
menyelenggarakan Upaya Kesehatan Masyarakat
4
