Page 94 - E-Book Pengelolaan Pendidikan dan Kepemimpinan

7) Peningkatan Terus-Menerus, peningkatan terus-menerus dari
kinerja organisasi secara keseluruhan harus menjadi tujuan
tetap dari organisasi. Peningkatan terus-menerus didefinisikan
sebagai suatu proses yang berfokus pada upaya terus-menerus
meningkatkan efektivitas dan atau efesiensi organisasi untuk
memenuhi kebijakan dan tujuan dari organisasi.

8) Pendekatan Faktual dalam Pembuatan Keputusan, keputusan
yang efektif adalah yang berdasarkan pada analisis data dan
informasi untuk menghilnagkan akar penyebeb masalah,
sehingga masalah-masalah kualiatas dapat tyerselesaikan secara
efektif. Keputusan manajemen organisasi, seyogianya ditujukan
untuk meningkatkan kinerja organisasi dan efektivitas
implementasi sistem manajemen mutu.
9) Hubungan Pemasok yang Saling Menguntungkan, Suatu
organisasi dan pemasoknya adalah saling tergantung dan suatu
hubungan yang saling menguntungkan akan meningkatkan
kemampuan bersama dalam menciptakan nilai tambah.

Sedangkan sistematika sistem manajemen ISO yang
terdiri dari aktivitas plan, do, check and action (PDCA) dapat
digambarkan sebagai berikut.

Gambar 5.2.
Siklus PDCA (Plan-Do-Action-Check)

88