Page 159 - Catalogue de formation 2018 - 2020

GESTION DES RELATIONS SOCIALES :
REAGIR A UNE PLAINTE DE HARCELEMENT MORAL

Objectif

• Gérer les situations de harcèlement pour désamorcer les situations conflictuelles
et ainsi anticiper les prochaines plaintes

Résultats attendus
• Animer un dispositif adapté d’écoute et de soutien pour les salariés
• Mener un entretien avec un collaborateur qui s’estime harcelé
• Prendre les mesures pertinentes pour dénouer le litige

Contenu indicatif

• Mettre en place un dispositif d’écoute
• Prendre en charge et gérer une plainte pour harcèlement moral
• Définir des solutions appropriées au contentieux
GRH

Population concernée
• Cadre de la fonction RH, Chargé de préparer, de conduire ou d’assister à des
réunions et négociations sociales

Dispositif

• E-learning

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