Page 53 - Microsoft PowerPoint - MEMOIRE TECHNIQUE AU 03 FRVIER 2022
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LE SERVICE APRES VENTE
POUR TOUTE DEMANDE D’INTERVENTION COMPOSEZ-LE :
02 – 51 – 57 – 06 – 06
〉 Délai d’intervention :
Suivant l’urgence de 1h30 à 5h00 du lundi au vendredi
Un service d’astreinte si contrat d’entretien excellence du lundi au dimanche.
Pas de fermeture durant les mois d’été
〉 La disponibilité des pièces de rechange :
Les pièces les plus utilisées(Electrovanne, contacteur, voyant, condensateur…) sont en stock
dans les camions. Pour les pièces spécifiques de 24 à 48 h suivant disponibilité chez le
fournisseur.
〉 Modalités d’échange en cas de produit défectueux :
A la date de la signature du procès verbal de réception, la garantie prend effet et suivant le
niveau de panne ou défectuosité, le matériel est réparé dans le cadre de la garantie
constructeur.
