Page 49 - E-Modul E-Commerce
P. 49
MEMULAI TOKO ONLINE DAN TANTANGAN UNTUK BISNIS KECANTIKAN
4. User Experience adalah bagaimana pengalaman pelanggan dalam menggunakan
platform e-commerce. Pelaku usaha harus memastikan bahwa platfrom yang dipilih
menawarkan interface yang mudah digunakan, responsif terhadap berbagai
perangkat, dan memudahkan dalam menemukan produk yang dicari
5. Kemampuan beradaptasi, hal ini penting karena apabila usaha yang dilakukan
berkembang dengan baik, maka platform e-commerce harus bisa memiliki
kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan serta tidak membatasi
perkembangan bisnis yang dilakukan
6. Dukungan terhadap pelanggan, pastikan platform yang dipilih menyediakan sumber
daya seperti panduan, tutorial, dan forum pengguna sehingga membantu terjalinnya
harmonisasi antara pelaku usaha dan konsumen dalam mengoperasikan platform
dengan baik
7. Analisis biaya dan perbandingan harga, karena setiap platform e-commerce,
memiliki biaya tersendiri untuk dapat melakukan usaha didalamnya. Lakukan
perbandingan harga antar platform guna memastikan mendapatkan biaya yang
terbaik
8. Ekspansi berkelanjutan, Pilihlah platform e-commerce yang berkomitmen untuk
keberlanjutan dan terus meningkatkan fungsionalitasnya.
Pastikan platform memiliki rencana ekspansi yang sesuai dengan visi dan tujuan
bisnis
2. Membuat Deskripsi dan Foto serta Video Produk yang Menarik
Dalam melakukan usaha bisnis di e-commerce , deskripsi produk yang informatif, foto dan
video produk yang menarik memiliki peran penting agar dapat menarik perhatian dan
menyakinkan pelanggan dalam melakukan transaksi. Dengan deskripsi produk yang jelas dan
detail membantu pelanggan untuk memahami manfaat, spesifikasi, kualitas produk sehingga
dapat mengurangi keraguan dan kebingunan pelanggan dalam memilih produk.
Foto yang menarik dan berkualitas memberikan Gambaran visual kepada pelanggan
sehingga pelangan dapat merasa lebih yakin dengan pilihan mereka. Foto produk yang baik
adalah foto produk dari berbagai sudut pandang sehingga memberikan detail terhadap produk
dan juga memberikan kesan trasnparansi dan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan
terhadap produk yang ditawarkan.
42
