Page 260 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 260
B2-205
19th HA National Forum
บทส่งท้าย
ภญ.แอนนี่ ไพศาลสริ กิ ลุ ไดใ้ หข้ อ้ คดิ สา หรบั ผทู้ เี่ รมิ่ ตน้ (start up) ถา้ ไมร่ จู้ ะทา อะไร ไมร่ จู้ ะเรมิ่ ตรงไหน ใหเ้ รมิ่ จากจดุ ทเี่ ราอยู่ ทา ไดแ้ คไ่ หน ก็ทาไปก่อน ค่อยๆ พัฒนา เรียนรู้จากผู้ป่วย อย่าหยุดนิ่งหรือพอใจเพียงเท่านั้น ถ้าวันหนึ่งเราได้เห็นประวัติผู้ป่วยพบว่า รับยา aspirin 300 mg จาก การตรวจตามนัดเม่ือสัปดาห์ที่แล้วและเป็นยาที่เคยกิน ย้อนดูประวัติก่อนหน้าพบว่าผู้ป่วยเข้าห้องฉุกเฉินด้วย GI Bleed แต่ไม่มีการบันทึกเก่ียวกับ GI Bleed ในการมาตามนัดคร้ังท่ีแพทย์ส่ัง aspirin ให้ ผู้ป่วยจะมาอีกคร้ังใน 2 เดือนข้างหน้า ตอนน้ีท่านรู้อยู่คนเดียวว่ามีเหตุการณ์นี้เกิดข้ึน ท่าน จะทาอย่างไรกับผู้ป่วยรายนี้ ในแวบแรกท่านอาจจะคิดว่าต้องโทรหาผู้ป่วยให้สังเกตหรืออาจจะติดต่อแพทย์ แต่ถ้าวันน้ันไม่มีเบอร์โทรผู้ป่วย แพทย์ ไม่ได้ออกตรวจและท่านก็งานยุ่งมาก ท่านจะทาอย่างไร เภสัชกรขอให้ไม่ว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นก็ตาม ขอให้ท่านคงความคิดเหมือนเดิมท่ีจะติดต่อผู้ป่วย และติดต่อแพทย์ให้ได้ “ถ้าในแต่ละวัน ไม่ค่อยมีเวลา ขอให้คงความคิดเหมือนเดิม”
ข้อค้นพบใหม่ทีไ่ด้จากเรือ่ง
ความท้าทายในการรักษาให้สาเร็จนอกจากคาแนะนาที่ดีของสหวิชาชีพและเภสัชกรแล้ว ยังต้องอาศัยความร่วมมือของผู้ป่วยและญาติซึ่ง ต้องรวมเป็นหนึ่งในทีมดูแล ปรับการส่ือสารการให้ความรู้และวิธีปฏิบัติให้สอดคล้องกับความเฉพาะของผู้ป่วยแต่ละราย และความท้าทายของสห วิชาชีพในปัจจุบันคือต้องมีความรู้เท่าทันทุกโรคที่ผู้ป่วยเป็น ตามบริบทสังคมสูงอายุ ผู้ป่วยหนึ่งคนจะไม่มีแค่โรคเดียวอีกต่อไป
ปจัจัยแห่งความสาเร็จ
เร่ิมต้นที่ตัวเรา (คุณธรรม) เรียนรู้จากผู้ป่วย (คุณค่า) พัฒนาไม่หยุดนิ่ง (คุณภาพ)
260 สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
