Page 426 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 426
A3-106
ห้องแห่งความลับ R2R :
คุณค่าของการฟงั
ถ้อยคา
ท่ีเป็นแรงบันดาลใจของเร่ือง
การใช้หัวใจฟงัผู้คนน้ัน...สร้างคุณค่าทยี่่ิงใหญ่ได้
วิทยากร
ผู้ถอดบทเรียน ตําาแหน่ง
วันท่ีและเวลา
บทนา
รศ.นพ.เชิดชัย นพมณีจําารัสเลิศ (รองผู้อําานวยการโรงพยาบาลศิริราชและผู้ช่วยคณบดี ฝ่ายพัฒนาคุณภาพ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล)
เสาวนีย์ เนาวพาณิช (พยาบาลชําานาญการพิเศษ คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล)
อาทิตย์ตินันท์ อินทร์วรรณ
ผู้ประสานงาน ฝ่ายจัดการความรู้ สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)
14 มีนาคม 2561 เวลา 13.00 น. - 14.30 น. ห้อง Sapphire 106
“การฟัง” เป็นช่องทางสื่อสารรูปแบบหนึ่งที่ใช้กันอย่างกว้างขวาง เราอาจแบ่งการฟังได้เป็น 2 ประเภท คือ การฟังด้วยสมองหรือฟังโดย คดิวเิคราะหด์ว้ยเหตผุลของเราเองและการฟงัดว้ยหวัใจหรอืฟงัโดยไมต่ดัสินฟังด้วยความใสใ่จคอืการทเี่ราได้ยนิในสงิ่ที่ผพูู้ดอาจจะไม่ได้พดูออกมา จึงเรียกว่าการใช้ใจฟังนั่นเอง ตรงข้ามกับการฟังโดยไม่ใส่ใจ เราอาจได้ยินสิ่งที่เขาพูดแต่ไม่เข้าใจอะไรเลย เรียกว่า ได้ยินแต่ไม่ได้ฟัง
