Page 62 - คุณค่า คุณภาพ คุณธรรม ถอดบทเรียนงานประชุมวิชาการ
P. 62
A3-201
SHA องค์ประกอบสาคัญ ของการพัฒนาคุณภาพ
ถ้อยคา
ท่ีเป็นแรงบันดาลใจของเร่ือง
การทีม่นุษย์จะกราบใครสักคนหนงึ่ไม่ใช่เรอื่งง่าย นีค่ือพลังแห่งความดีภายในจิตใจ
วิทยากร
ผู้ถอดบทเรียน ตําาแหน่ง
วันท่ีและเวลา
บทนา
นพ.สมจิตต์ ช้ีเจริญ (โรงพยาบาลชุมพรเขตรอุดมศักดิ์ และผู้เยี่ยมสําารวจ สรพ.) เรวดี ศิรินคร (ผู้เยี่ยมสําารวจ สรพ.)
อุสาห์ เพ็งภารา
นักวิชาการสาธารณสุขชําานาญการพิเศษ สําานักงานสาธารณสุขจังหวัดปัตตานี
14 มีนาคม 2561 เวลา 13.00 น. - 14.30 น. ห้อง Sapphire 201
การพัฒนาคุณภาพ คือ การลงมือปฏิบัติ ลงมือทาด้วยตนเอง หากมีสติใคร่ครวญในสิ่งที่ทาจะทาให้เห็นคุณค่าของตนเอง เห็นคุณค่า ในสิ่งที่ทา และจะทาให้เกิดพลังในการทาให้ดียิ่งข้ึนไป ทาอย่างไม่ออมมือ ซึ่งต้องอาศัยพลังด้านในมาขับเคลื่อน เพราะเราจะเป็นผู้กาหนดได้เอง ว่าเราคือใคร เกิดมาเพื่ออะไร และทาไปเพื่ออะไร
การแลกเปลยี่ นมมุ มองของอาจารยท์ งั้ 2 ทา่ น ซงึ่ ถอื วา่ เปน็ ครขู องผเู้ ยยี่ มสา รวจทมี่ แี นวคดิ ทจี่ ะเชอื่ มความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งกระบวนคณุ ภาพ HA และมิติทางด้านจิตวิญญาณ (SHA) เข้าด้วยกัน และจะมีวิธีการเยี่ยมสารวจโรงพยาบาลอย่างไร ท่ีบูรณาการเยี่ยมประเมินมิติจิตวิญญาณ เข้าไปกับการเยี่ยมโรงพยาบาลคุณภาพ (HA) โดยมีเป้าหมายเพ่ือรับรู้ ชื่นชมและเติมเต็ม ให้เกิดความสมดุลระหว่างวิทยาศาสตร์กับจิตวิญญาณ (science and spiritual) เพื่อต่อยอดและเติมเต็มให้โรงพยาบาลได้รับประโยชน์สูงสุด เกิดพลังจากภายในที่จะร่วมกันขับเคลื่อนระบบคุณภาพให้มี ความปลอดภัยเป็นที่ไว้วางใจร่วมกับความสุข และคุณค่าของคนทางาน และการในแลกเปลี่ยนครั้งนี้ ได้เริ่มต้นจากการเล่าเรื่องราวประสบการณ์ที่มี ความประทับใจไม่รู้ลืมจากนายแพทย์พงษ์สันต์ ลี้สัมพันธ์ อายุรแพทย์ประจาโรงพยาบาลหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้เข้าร่วมประชุมว่า “เมื่อเร็วๆ นี้ ได้เข้าไปเยี่ยมคนไข้ อยู่ๆ ก็มีผู้ชายคนหนึ่งมาก้มกราบเท้า แล้วกล่าวว่า คุณหมอจาได้ไหม คุณหมอได้ช่วยชีวิตพ่อผมไว้” คนไข้รายนี้ มีประวัติเจ็บป่วยเป็น severe asthma มาเข้ารักษาใน รพ.ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 4 ได้รับการ admitted ที่ ICU และได้รับการรักษาจนเขารอด ด้วยการ ดูแลเขาอย่างเอาใจใส่ ดูแลด้วยความเข้าใจ ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ดีของคนไข้และญาติ
