Page 6 - KM Master Plan 2564
P. 6
ด้านที่ จุดแข็ง (Strengths) โอกาสในการปรับปรุงการด าเนินงาน (OFIs)
ผ่านความร่วมมือ การแลกเปลี่ยนวิธีปฏิบัติ
ที่ดี (Good Practices) การเทียบเคียง
(Benchmarking) หรือวิธีการอื่นๆ ตาม
ความเหมาะสม
5. กระบวนการ - ธสน. มีการก าหนดกระบวนการท างานที่ - ควรแสดงให้เห็นถึงแนวคิด/วิธีการในการ
ปฏิบัติงาน ส าคัญทั้งกระบวนการหลักและ ก าหนดกระบวนการท างานที่ส าคัญที่มี
กระบวนการสนับสนุน (Key and ความเป็นเหตุเป็นผล และมที่มาที่ไป และ
ี
Support Processes) โดยมีความ การประเมินประสิทธิผลของการพัฒนาและ
สอดคล้องกับยุทธศาสตร์องค์กร และสอด การปรับปรุงการปฏิบัติงานประจ าวัน
รับกับการก าหนดความรู้ที่ส าคัญและการ (Daily Operation) ทั้งกระบวนการหลัก
สร้าง/แสวงหาความรู้ขององค์กร และกระบวนการสนับสนุน
- พัฒนา/ปรับปรุงการปฏิบัติงานประจ าวัน - สร้างความตระหนักเรื่องความเสี่ยงใน
(Daily Operation) ทั้งกระบวนการหลัก กระบวนการปฏิบัติงานโดยใช้ความรู้เป็น
และกระบวนการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ฐาน ควรเชื่อมโยงกับการบริหารความเสี่ยง
โดยการใช้เครื่องมือในการปรับปรุง ขององค์กร และควรเพิ่มแนวทางการ
กระบวนการต่างๆ และใช้การจัดการ ด าเนินงานในเชิงป้องกัน
ความรู้
- ธสน. วิเคราะห์และระบุจุดที่ต้องควบคุม
ระมัดระวังในขั้นตอนการปฏิบัติงาน สร้าง
ความตระหนัก เรื่องความเสี่ยงใน
กระบวนการปฏิบัติงานที่ส าคัญ
ทั้งกระบวนการหลักและกระบวนการ
สนับสนุน (Key and Support Processes)
6. ผลลัพธ์ - การมีส่วนร่วมอย่างจริงจังของผู้บริหารทุก
ระดับ
- การจัดเก็บองค์ความรู้ที่ส าคัญขององค์กร
องค์ความรู้ที่ส าคัญของแต่ละสายงาน
- กระบวนการท างานที่ใช้การจัดการความรู้
เป็นเครื่องมือหนึ่งในการปรับปรุงพัฒนา
5
