Page 174 - Demo

produktivitas pegawai KPP dalam melaksanakan tugas mereka, tetapi juga memberikan rasa kepastian dan transparansi bagi Wajib Pajak.3. Tujuan InovasiNakula: %uf0b7 Optimalisasi Administrasi: Mengubah pengelolaan surat keputusan dari sistem manual ke sistem elektronik untuk meningkatkan kecepatan dan efisiensi tindak lanjut KPP.%uf0b7 Peningkatan Transparansi: Memastikan akses mudah terhadap data surat keputusan bagi pegawai KPP, yang akan meningkatkan akurasi dan kecepatan dalam pengawasan dan pelayanan.Sadewa:%uf0b7 Memberikan notifikasi yang jelas dan tepat waktu mengenai status permohonan keberatan dan non keberatan, agar Wajib Pajak merasa diperhatikan.%uf0b7 Mengurangi kemungkinan surat keputusan tidak sampai kepada Wajib Pajak, sehingga meningkatkan kepuasan dan kepercayaan mereka terhadap KPP.%uf0b7 Menjamin semua pemberitahuan mengenai status permohonan dikirim dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah permohonan diselesaikan, memastikan Wajib Pajak selalu mendapatkan informasi terkini.4. Implementasi InovasiImplementasi Nakula:%uf0b7 Pengembangan Sistem E-Administrasi: melalui aplikasi Nadine untuk mengelola surat keputusan keberatan dan non keberatan secara elektronik. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pegawai dalam menginput, menyimpan, dan mengakses data.%uf0b7 Menyusun daftar rekapitulasi penyelesaian keputusan keberatan dan non keberatan secara elektronik, yang akan dikirimkan kepada masing-masing KPP setiap bulan untuk memantau kinerja dan tindak lanjut.Implementasi Sadewa:%uf0b7 Mengembangkan sistem notifikasi yang menggunakan WhatsApp untuk memberikan informasi kepada Wajib Pajak mengenai status permohonan keberatan dan non keberatan mereka. %uf0b7 Menyusun prosedur yang jelas mengenai waktu dan cara pengiriman notifikasi, memastikan bahwa semua pesan dikirim dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah permohonan diterima dan diselesaikan.%uf0b7 Melakukan monitoring secara berkala untuk mengevaluasi efektivitas sistem notifikasi dan mengumpulkan umpan balik dari Wajib Pajak untuk perbaikan berkelanjutan.2. Kebaruan/Nilai Tambah (20%) Uraikan ide/gagasan dan keunggulan (keunikan/nilai tambah/kebaruan) dari inovasi ini. %uf0b7 jelaskan implementasi inovasi dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi berupa bentuk/cara kerja inovasi %uf0b7 jelaskan mengenai ide/gagasan dan keunggulan dan langkah pembangunannya (pertama kali diimplementasikan di