Page 196 - Demo

%uf0b7 Permohonan digital dengan monitoring real-time: Permohonan layanan kini dilakukan melalui aplikasi berbasis intranet dengan fitur monitoring yang dapat diakses kapan saja.%uf0b7 Dokumentasi terpusat: Arsip dokumen terdokumentasi dalam satu sistem sehingga pencarian dapat dilakukan secara cepat dan efisien.%uf0b7 Akses informasi lebih mudah: Pegawai dapat dengan mudah mengakses peraturan atau ketentuan terkait pelayanan melalui aplikasi.%uf0b7 Komunikasi lebih efektif: Fitur e-Srawung memberikan saluran komunikasi langsung bagi pegawai untuk menyampaikan permasalahan yang dapat segera ditindaklanjuti.%uf0b7 Inovasi ini mempercepat proses pelayanan, meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya, dan menciptakan transparansi dalam layanan.2. Metode Pengukuran DampakEvaluasi dampak dilakukan melalui survei kepada seluruh pegawai Kanwil DJP DIY menggunakan tautan yang disebarkan via WhatsApp. Survei ini bertujuan untuk mengetahui manfaat aplikasi dalam pengajuan permohonan, monitoring tindak lanjut, dan akses informasi terkait pelayanan. Hasil survei menjadi dasar untuk menilai keberhasilan inovasi ini.Indikator yang diukur meliputi:%uf0b7 Penurunan waktu pencarian dokumen dan penyelesaian permohonan.%uf0b7 Efisiensi dalam monitoring permohonan.%uf0b7 Kemudahan akses informasi dan komunikasi yang lebih baik.3. Data Sebelum dan Sesudah ImplementasiSebelum:%uf0b7 Permohonan dilakukan secara manual tanpa monitoring.%uf0b7 Pencarian dokumen memakan waktu karena arsip tersebar.%uf0b7 Informasi terkait peraturan sulit diakses.%uf0b7 Tidak ada saluran komunikasi terpusat untuk menyampaikan permasalahan.Sesudah:%uf0b7 Menu pengajuan digital memungkinkan monitoring tindak lanjut setiap saat.%uf0b7 Dokumen atau arsip dapat dicari secara online dengan cepat.%uf0b7 Informasi terkait peraturan terdokumentasi dalam satu wadah yang mudah diakses.%uf0b7 Permasalahan pegawai dapat segera ditindaklanjuti melalui e-Srawung.Penerapan Aplikasi Ndalem Pajek DIY telah membawa perubahan signifikan pada proses pelayanan, mendukung efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas yang menjadi dasar pencapaian Zona Integritas WBK/WBBM.