Page 77 - Demo

BAB IIIORGANISASI & WILAYAH KERJAKendalaStrategi yang diterapkanSalah satu kendala yang dihadapi oleh beberapa KPP di wilayah kerja Kanwil DJP DIYadalah keterbatasan infrastruktur internet di beberapa wilayah. Koneksi internet yang belum stabil atau memiliki kecepatan terbatas, khususnya di daerah-daerah dengan akses jaringan yang masih terbatas mempersulit akses layanan perpajakan berbasis daring (layanan online). Ketidakstabilan jaringan internet, terutama selama periode puncak pelaporan SPTTahunan, dimana permintaan layanan meningkat secara signifikan menyebabkan penurunan performa sistem. Dari segi infrastruktur fisik, beberapa perangkat keras/ komputer di beberapa KPP memiliki spesifikasi yang tidak sesuai dengan kebutuhan teknologi saat ini.%u2022 Strategi Mengatasi Kendala Keterbatasan Infrastruktur Internet dan Perangkat di KPP Pratama Wilayah Kanwil DJP DIY yaitu dengan beberapa langkah yaitu menjalin kemitraan dengan penyedia layanan internet lokal untuk memperluas cakupan jaringan dan meningkatkan bandwidth di wilayah dengan konektivitas terbatas, meningkatan kapasitas perangkat keras dengan melakukan audit di setiap KPPuntuk mengganti atau meningkatkan komputer yang sudah tidak sesuai standar, melakukan perbaikan Sistem IT Internal menyesuaikan kapasitas server pusat agar mampu menangani peningkatan permintaan selama periode puncak, memberikan edukasi dan pendampingan kepada wajib pajak tentang cara memanfaatkan layanan perpajakan daring secara optimal meski dengan koneksi terbatas, serta berkolaborasi dengan pemerintah desa untuk memanfaatkan infrastruktur lokal seperti Balai Desa sebagai titik akses internet untuk layanan pajakTeknologi Informasi dan Infrastruktur