Page 14 - 会务岗2022年巾帼文明岗电子台账

3、定期对巾帼岗员工进行专业技能培训，增加创建市级巾帼岗讨

论会。

4、积极参加公司的各项文体活动，发扬女性特有的精神作风。

5、做好各类公益活动，加强巾帼岗的凝聚精神。

6、对工作中发生的案例进行月度汇总分析，将存在的问题进行整

改。

7、争取获得杭州市巾帼文明岗称号。

8.创建工作总结

会务岗自 2016 年创岗以来，始终重视团队文化建设，经过一年多的

努力，会务岗被授予区首个巾帼文明岗岗长培训基地，会务岗将依托蕙

质兰心服务台及小老师课堂的师资优势，定期为全区巾帼文明岗的争创

提供场地及相关创岗培训、交流的平台。

综合服务分公司以“金牌服务，品牌输出、文化育人、制度管理”作

为管理理念，将公司企业文化有效落地到会务岗并获得全体岗员的文化

认同，持续开展 GB/T29590-2013《企业现场管理准则》宣贯和贯标，建

立“小老师课堂”机制，通过“小老师+OPL 单点课程”的模式，组织会

务岗每一位岗员都来做小老师，并按照各自的业务特长进行内部教学。

并以“蕙质兰心”为愿景，开展“降低会议茶叶损耗率”QC 课题研究，

并荣获 2016 年全省 QC 优秀成果一等奖及发布奖。会务岗的“巾帼“们

坚持以“心中有他人，做一只受人尊敬的茶杯”为己任，不断提升个人

素质，优化服务品质，实现管理规范化、工作制度化、服务优质化、岗位

特色化、效率最大化。在 G20 峰会、萧山区两会等重大型活动中提供优

质高效会议服务，并得到了萧山区区委领导的高度肯定赞扬。

下阶段综合服务分公司将全力争创杭州市巾帼文明岗，构建地方会议服

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