Page 27 - Bi quyet quan nguoi

Người giám đốc thông minh biết biểu dương thành tích nhỏ để động viên họ lập công lớn,
khen thưởng cấp dưới địa vị thấp để chiêu mộ người tài. Họ biết dùng các phương pháp sau để
động viên nhân viên tích cực làm việc:

1. Hình thành tác phong thành thật với nhau. Như vậy nhân viên sẽ động viên nhau đề xuất
ý kiến, tăng cường tình hữu nghị, đoàn kết.

2. Nắm bắt được đặc điểm của từng nhân viên, tôn trọng giá trị bản thân họ, khi phân công
công việc phải xét đến hứng thú của từng người.

3. Phải cố gắng nâng cao tinh thần trách nhiệm và "tính chín chắn" của nhân viên. "Tính
chín chắn" được thể hiện là: Tích cực cầu tiến, biết tự quản mình, giải quyết việc linh hoạt, chú
ý trong hành động, có trách nhiệm làm tròn nhiệm vụ.

4. Công việc và nhiệm vụ giao cho họ phải thúc đẩy được sự phát triển cá tính nhân viên,
mang lại cho họ cảm giác thành công trong sự nghiệp, để nhân viên được tự do hoạt động sáng
tạo.

5. Cho phép tự do lưu động, khuyến khích giải phóng tư tưởng. Trong xí nghiệp bố trí một
số nơi có điều kiện đặc biệt, để nhân viên tự do đến đó hoạt động sáng tạo.

6. Khuyến khích hành động mạo hiểm có kế hoạch, đó là một nhân tố quan trọng để phát
triển và đổi mới xí nghiệp. Người kinh doanh phải biết làm giảm sự lo sợ thất bại và bị trừng
phạt của nhân viên.

7. Cho dù những ý kiến hoặc đề nghị không được chấp nhận hay không có kết quả, cũng
không một mực phủ định, đặc biệt là đối với những nhân viên có nhiều sáng kiến, nên đặt hàng
vào môi trường công việc đã lâu không có hiệu quả, giữ cho họ luôn có tính sáng tạo.

8. Người quản lý kinh doanh luôn dùng lời nói và hành động biểu thị mình là bạn mà không
phải là kẻ thù của nhân viên, đối xử phải chân thành, lắng nghe ý kiến của họ, đồng cam cộng
khổ với họ.

* Tạo dựng một môi trường hoàn toàn mới cho xí nghiệp

Môi trường xí nghiệp hết sức quan trọng đối với nhân viên, vì đó là không gian cùng sinh
tồn của mọi người. Người lãnh đạo xí nghiệp có tài có thể động viên sức sáng tạo của mọi
người bằng cách tạo ra một môi trường xí nghiệp hoàn toàn mới:

1. Người quản lý phải tự mình lo sáng tạo và giữ gìn môi trường mới của xí nghiệp.

2. Có phá cũ mới tạo dựng được cái mới.

3. Loại bỏ phong cách quản lý đơn nhất không thích hợp.

4. Phải tập chung được tiềm năng và kỹ năng của nhân viên, đạt được mục tiêu kinh doanh.

5. Đề ra tiêu chuẩn cao hợp lý.

6. Chế độ quy tắc, kỷ luật tổ chức phải kết hợp với tinh thần trách nhiệm và tính tự giác của
nhân viên.

7. Xí nghiệp nào cũng có một số người làm việc nhiệt tình, sáng tạo, phải có ý thức phát
hiện ra những người ấy, chủ động khai thác tài năng sáng tạo của họ.

8. Có thể triển khai những hoạt động sáng tạo xoay quanh vấn đề nêu ra.