Page 29 - Edición Aniversario Final
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                                                                            Martes, 7 de julio de 2020


                                                                             MIGUEL PAPADÓPULOS

                                                                             GRUPO EMPRESARIAL LAFUENTE

                                                                              Valora cuatro fortalezas clave para adaptarse al ‘nuevo normal’

                                                                                 ara el Grupo Empresarial Lafuente, las   MEDIDAS A TOMAR         donde los problemas y soluciones se
                                                                                 mayores fortalezas que coadyuvarán                               discutan abiertamente dentro del equipo
                                                                             Pen la transición hacia esa nueva                                    de trabajo.
                                                                              normalidad serán: el trabajo en equipo, la   √  Reestructuración y adaptación   “Asimismo,  es importante que  los líderes
                                                                              adaptabilidad, compromiso con sus clientes   de  los  procesos  y  políticas  de la organización demuestren siempre
                                                                              y la innovación, señala su director, Miguel   organizacionales  que  busquen  un espíritu optimista y firme, transmitiendo
                                                                              Papadópulos.                       eficiencias.                     tranquilidad y esperanza a nuestros
                                                                              Sobre el equipo de trabajo, el ejecutivo   √ Manejo conservador del flujo de   colaboradores y clientes·”, señala.
                                                                              resalta,  el  compromiso  y  consciencia   caja. Innovación, principalmente, en    Son varias las lecciones, que en su opinión
                                                                              para  adoptar  cambios  en  sus  políticas  y   el área comercial   forman parte de su lista “1) Estar preparados   trabajo. 6) La empatía con el cliente es de
                                                                              procesos; la adaptabilidad basada desde   √ Compromiso con el cliente interno   y abiertos a los cambios. 2) En una crisis   suma importancia”.
                                                                              una planificación dinámica y flexible; en   y externo               sobreviven los que más rápido se adaptan   Respecto  al  comercio  electrónico,
                                                                              tanto que  el compromiso con sus clientes                           a los cambios. 3) El éxito del pasado no   Papadópulos, observa que la actual
                                                                              pasará por ofrecer soluciones que ayuden   adecuadas de hacer las cosas.    es garantía para el futuro. 4) Se debe   situación incrementó la interacción en las
                                                                              a los mismos a superar el mal momento y   Para mantener la cultura organizacional y   tener la cabeza fría para dimensionar de   redes sociales, por lo que, como compañía,
                                                                              donde  el  sacrificio  de  ambas  partes  será   motivación de sus equipos, Papadópulos      manera objetiva los problemas e identificar   y desde sus diferentes empresas, asegura
                                                                              necesario; y la innovación será el vehículo   sostiene que lo principal es mantener una   las oportunidades. 5) Hay que mantener   están activas en las RRSS y el ecommerce,
                                                                              para identificar maneras más eficientes y   comunicación asertiva y participativa,   siempre la moral alta de nuestro equipo de   tanto para clientes, promociones y ventas.


                                                                             SERGIO ASBÚN                                                           MARCO JUSTINIANO

                                                                             BANCO ECONÓMICO                                                        LUMA

                                                                              Habilitaron la apertura                                               Lanza tres nuevas
                                                                              de cuenta online                                                      líneas de negocios

                                                                              A                                                                        ara adaptarse lo más rápido a la
                                                                                  través de las redes sociales, y
                                                                                                                                                       denominada  ‘nueva normalidad’,
                                                                                  en  respuesta  a las  soluciones
                                                                                  digitales que demanda el cliente
                                                                              financiero, el Banco Económico ha                                    PLuma  apostó por  ampliar  su oferta
                                                                                                                                                    lanzando tres novedosas líneas de
                                                                              venido desarrollando una campaña                                      negocios para los clientes, señala Marco
                                                                              de comunicación para estimular, con                                   Justiniano, gerente general de la marca.
                                                                              información “online” y casos prácticos                                Una de ellas es: Luma Retail, que brinda
                                                                              el uso de los canales digitales como la   MEDIDAS A TOMAR             la posibilidad de atender las empresas con   FORTALEZA
                                                                              Banca por Internet y la Banca Móvil,                                  diseños de muebles a pedido, “podemos   √  Como empresa, destaca el valor
                                                                              informó Sergio Asbún, gerente general.   √  El  coronavirus  ha  cambiado  equipar a nivel nacional las instituciones   de quienes integran el  equipo
                                                                              “Actualmente  los   consumidores  completamente el panorama en        siguiendo padrones de diseño internacional   humano profesional, por haber
                                                                              demandan   experiencias  digitales  el país y está afectando la normal   o en su caso podemos desarrollar una   sido siempre un gran diferencial de
                                                                              confiables,  globales e  integradas, por   continuidad de las operaciones en   nueva imagen para el cliente que nos lo   la organización, y la experiencia
                                                                              ello, nos hemos adaptado para satisfacer   el sistema financiero, contrayendo   solicite”, detalla.     de más de 16 años atendiendo el
                                                                              estas demandas, con la implementación   los indicadores de liquidez de todo   Luma Home Office: que ha puesto a   segmento corporativo que ayudarán
                                                                              de la firma digital, como así también   el sistema. Como Banco se está   disposición del mercado paquetes de Home   a entender de mejor forma esta
                                                                              con la habilitación de la banca móvil   aplicando criterios de prudencia y   Office para atender esta demanda con   nueva normalidad.
                                                                              y por Internet de manera remota.   de control riguroso, con los que se   entregas inmediatas. “Contamos con 500
                                                                              Próximamente los clientes podrán realizar   ha adaptado a las crisis recientes y   sillas y aproximadamente 300 estaciones   contablemente. Sin duda, facilita la toma
                                                                              la apertura de caja de ahorro y el envío   podrá apoyar al país para sobrellevar   de trabajo para este segmento”, informa.   de decisión para poder ser más dinámicas
                                                                              de giros de manera online”, declaró.  la actual coyuntura.            Por último, Luma Renting, línea que ofrece     en los ambientes de trabajo”, destaca.
                                                                              Al ser uno de los rubros  que continúa                                al mercado corporativo la posibilidad   En gestión empresarial, sugiere la
                                                                              operando durante el confinamiento,   equipo. Hemos vivido situaciones   de alquilar todo el equipamiento de sus   importancia de mantener un flujo de caja
                                                                              Asbún destaca, como fortaleza, el   complejas, y estamos seguros que   oficinas. “Esto beneficia a las empresas   saludable y tener una operación redonda
                                                                              esfuerzo y compromiso de su equipo de   después de esto seremos un banco   ya que no tienen que hacer inversiones   y liviana como acciones adecuadas en
                                                                              trabajo. “Contamos con un excelente   aún mejor”, añade.              mayores y se puede descargar como gasto   tiempos de crisis.



                                                                             ROSALINA ROCA
                                                                             COMPAÑÍA DE INVERSIONES LAS BRISAS

                                                                              “Nuestro tipo de negocio debe reinventarse a menudo”


                                                                                 a capacidad de adaptase a los                                    “Contamos  con un equipo  listo para
                                                                                 cambios con eficiencia y dar el   CULTURA CORPORATIVA            hacer frente a las adversidades y
                                                                             Lejemplo a todo su equipo, es una   √ Las  Brisas  destaca  la  actitud  positiva   proyectarse al futuro”, agrega.
                                                                              de las lecciones que hoy, Rosalina   y trabajo en equipo, como parte de su   Y desde su rol gerencial, considera
                                                                              Roca, gerente general de Compañía de   cultura organizacional.      que incentivar la ayuda colectiva, es
                                                                              Inversiones Las Brisas, asegura haber   √ En ocasiones, como estas, los manuales   fundamental. “No podemos cerrarnos a
                                                                              rescatado de esta experiencia.     de funciones dejan de seguirse al pié   las mismas normas de siempre, nuestros
                                                                              “Nuestro tipo de negocio debe      de la letra.                     arrendatarios nos necesitan por lo que
                                                                              reinventarse  a  menudo,  por  lo  √ Todos tienen, en su equipo, la camiseta   debemos ser más flexibles. Con el
                                                                              que venimos ya con ese concepto    puesta, asegura, Rosalina Roca, “y   equipo tenemos claro que las funciones   aliados para atender las necesidades
                                                                              posicionado y ejecutado desde siempre,   están    predispuestos  a  colaborar,   tampoco están cerradas, porque de   de sus arrendatarios y del cliente final.
                                                                              no podemos ofrecerle lo mismo al   brindando siempre ideas y aportes que   un día para otro nos toca hacer otro   En ese sentido, “trabajamos de la mano
                                                                              cliente, por eso desde nuestros inicios   sumen y puedan ser ejecutados para   papel y debemos cumplirlo de la mejor   con nuestros arrendatarios para que a
                                                                              Las Brisas Centro Comercial fue    bien de sus clientes”.           manera, y ayudándonos entre todos es   través de estas herramientas lleguemos
                                                                              evolucionando año a año, tanto con                                  la única forma de reinventarse y hacer   al consumidor final de la forma más
                                                                              inversiones de gran nivel, como en el   Por ello, la resiliencia y adaptación a   todo más llevadero”, aconseja.   sencilla posible, mostrándoles las
                                                                              abanico de tiendas y entretenimiento”,   los cambios por parte de su equipo,   Las redes sociales y el ecommerce,     alternativas y llegando hasta la puerta
                                                                              explica.                          son fortalezas que Roca destaca.   asegura, serán en estos tiempos grandes   de su casa”, expresó Roca.
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