Page 59 - MANUAL DE LA SECRETARIA GENERAL FAE

DIRECCIÓN DE LA SECRETARIA GENERAL FAE

Versión: 1.0
NOMBRE DEL
SECRETARIA GENERAL FAE
DIRECCIÓN DE LA SECRETARIA REPARTO:
GENERAL FAE Página 57 de 103

5.3.3 PROCEDIMIENTOS DEL SUBPROCESO C. NORMALIZACIÓN
INSTITUCIONAL

PROCEDIMIENTO C.1 ELABORACIÓN DE NORMATIVAS
INSTITUCIONALES EN BASE A ISO

PROPÓSITO: Actualmente existen estándares y normas que nos
permiten establecer niveles de calidad en los procesos que se
desarrollan en nuestra empresa. Este es el caso de la ISO 9001. En un
mundo cada vez más competitivo, se busca la manera en la que se
pueda posicionar de una manera eficiente y que apuesta por la calidad
es cada vez más indispensable. Contrariamente al criterio tradicional
según el cual la calidad implica altos costes, las investigaciones ponen
de manifiesto la incidencia sobre la rentabilidad de una empresa en los
costes de tener una estructura operativa que genera productos de mala
calidad.
ALCANCE: La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad
según la norma UNE-EN ISO 9001, la organización demuestra su
capacidad para proporcionar de forma coherente productos o servicios
que satisfacen los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.

A continuación, el detalle de las actividades que componen el
procedimiento de Elaboración de normativas institucionales en base a
ISO:

Actividades Rol Descripción Documento
Es un proceso de recopilación
de información acerca de una
necesidad organizacional
1. Identificación Personal expresada o implícita que
de puede resolverse. La
necesidades administrativo necesidad puede ser un deseo
de mejorar el rendimiento
actual o para corregir una
deficiencia.
Se debe realizar un estudio de
factibilidad para determinar la
posibilidad de poder desarrollar
2. Evaluación de el proyecto que se espera
la factibilidad Personal Informe de
de las administrativo implementar y cuáles son las necesidades
condiciones
ideales
para
necesidades
realizarlo y cómo podría
solucionar las dificultades que
se puedan presentar.
Realizar las actividades
3. Planificación de Personal encaminadas a la planeación, Políticas de
documentos
normativos administrativo generación y valoración de los estandarización
documentos de la entidad, en

E2 La Exposición S4-71 y Vela
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Quito – Ecuador