Page 163 - EBook Softskill
P. 163
sudah lewat dan sudah selesai, ingatlah bahwa cara yang
Anda lakukan tidak efektif.
g. Cara Bersahabat: Persoalan belum tuntas jika belum
diselesaikan dengan cara bersahabat. Jangan biarkan
persoalan menggantung dan baru dibahas lagi dikemudian
hari. Selesaikanlah dan akhirilah dengan pertanyaan “Oke,
sepertinya kita bisa ya mengatasi persoalan ini. Anda pasti
bisa, dan saya pasti membantu” atau “Saya tahu saya bisa
mengandalkan Anda”.
8.3 Rangkuman Kegiatan Pembelajaran 8
A. Pengertian Kritik
Kritik adalah memberikan tanggapan yang disertai dengan
uraian atau pertimbangan baik buruk terhadap suatu hal. Kritik
muncul karena seseorang tidak setuju atau tidak suka terhadap
sesuatu. Meskipun tidak semua orang suka mengkritik atau
menerima kritik, terkadang memberikan kritik adalah hal yang
diperlukan untuk kepentingan tim atau perbaikan.
B. Cara Mengkritik Tanpa Menyakiti
a. Berdua Saja: Hindari mengkritik seseorang di depan
umum. Jangan memberikan kritik jika ada orang lain yang
mungkin mendengarnya, karena hal ini dapat melukai ego
orang yang Anda kritik.
144
