Page 86 - EBook Softskill
P. 86
B. Teknik Cara Mendengarkan Orang Lain
Adapun Cara yang dapat dilakukan dalam mendengarkan
orang lain diantaranya:
1. Berikan perhatian penuh pada lawan bicara Anda.
2. Hindari menginterupsi dan biarkan mereka
menyelesaikan pembicaraan.
3. Fokus pada pemahaman, bukan hanya fakta.
4. Temukan kebutuhan saat itu dan pertimbangkan alasan
di balik pembicaraan.
5. Kelola emosi Anda dan hindari reaksi berlebihan.
6. Tunda penilaian Anda hingga lawan bicara selesai
berbicara.
7. Ringkas pesan saat ada kesempatan.
8. Bertanya untuk klarifikasi.
9. Jadikan mendengarkan sebagai prioritas dalam interaksi
Anda.
Dengan menerapkan prinsip-prinsip ini, Anda dapat
menjadi seorang pendengar yang lebih baik dan lebih efektif
dalam berkomunikasi dengan orang lain.
67
