Page 187 - الدليل الاجرائي الاصدار الثاني لادارة التوجيه والارشاد بنات 1443هـ

‫مشروع تطوير وتحسين جودة إدارة التوجيه والإرشاد‬ ‫إجراإءجخرادءماةلارلراعمازسيتاةلاشاالرجارطالتاءب(ايلعةن‪1‬ف‪1‬سريجمة‪-‬ز(واال‪6‬لإت‪-‬رجب‪3‬ر‪-‬اويء‪:1‬ة)وعال‪2‬ا‪1‬جتجم‪-‬ا(ع‪6‬ي‪-‬ة‪)1-)3‬‬
‫بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة لنظام ‪ISO9001:2015‬‬

‫‪4‬‬

‫المسؤول الوقت النماذج‬ ‫‪-6‬الإجراءات‬ ‫المهمة المهمة الرمز‬
‫الإجراءات التفصيلية‬ ‫التفصيلية‬

‫أسبوع خطاب تكليف المشاركين‬ ‫‪ -1-1-6‬تكليف منسقة للاستشارات الهاتفية والمشاركين‬ ‫تقديم الاستشارات النفسية والتربوية والاجتماعية للفئات للطالبات وأولياء الأموروالمجتمع المحلي‬
‫ع‪11‬ج‪-)1-3-6(-‬ن‪01‬‬ ‫في تقديم الاستشارات ‪.‬‬

‫يوم ‪-‬‬ ‫مديرة الإدارة‬ ‫‪ -2-1-6‬اصدارالتعميم للمجتمع المدرس ي بعد اعتماده‬ ‫‪-1-6‬‬
‫من مديرالتعليم‪.‬‬ ‫التكليف بالعمل‬

‫ساعة ‪-‬‬ ‫‪ -3-1-6‬رفع الخطابات لأخذ المو افقة على تنفيذ‬
‫الخدمة من الادارات المشاركة ‪.‬‬

‫‪10‬دقائق ‪-‬‬ ‫التنسيق مع الجهات المشاركة لتقديم الخدمة‬ ‫‪-1-2-6‬‬
‫لتحديد ‪ :‬الشخصيات ـ المواضيع ـ الموعد‬ ‫‪-2-2-6‬‬
‫نموذج جدول‬ ‫يوم‬
‫الاستشارات‬ ‫لتقديم الخدمة ـ رقم التواصل لتقديم الخدمة ‪.‬‬
‫ع‪11‬ج‪-)1-3-6(-‬ن‪02‬‬ ‫اعداد جدول الاستشارات ‪.‬‬

‫‪-‬‬ ‫منسقة الاستشارات‬ ‫‪ -3-2-6‬الاعلان عن الخدمة من خلال "بطاقة " لكل‬ ‫‪-2-6‬‬
‫شخصية حسب موعدها وموضوعها ‪.‬‬ ‫تنفيذ خدمة الاستشارات الهاتفية‬

‫نموذج استقبال‬ ‫يوم‬ ‫‪ -4-2-6‬اعداد النموذج الخاص باستقبال الاستشارات‬
‫الاستشارات‬ ‫‪10‬دقائق‬ ‫الهاتفية ‪.‬‬

‫ع‪11‬ج‪-)1-3-6(-‬ن‪03‬‬ ‫‪ -5-2-6‬استضافة الشخصيات المشاركة حسب كل‬
‫موعد‪.‬‬
‫‪-‬‬

‫‪10‬دقائق ‪-‬‬ ‫‪ -6-2-6‬تسليم الشخصية المشاركة نموذج التدوين‬
‫للاستشارات‪.‬‬

‫‪152‬‬