Page 61 - الدليل الاجرائي الاصدار الثاني لادارة التوجيه والارشاد بنات 1443هـ

‫مشروع تطوير وتحسين جودة إدارة التوجيه والإرشاد‬ ‫إجراء الإجراءات التصحيحية والوقائية‬
‫بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة لنظام ‪ISO9001:2015‬‬ ‫رمز الإجراء‪ :‬ج‪-)1-3-6(-‬ع ج ‪05‬‬

‫‪2‬‬

‫خريطة تدفق سير إجراء الإجراءات التصحيحية والوقائية‬

‫نموذجرقم‬ ‫تسلم قائدة فريق التدقيق طلب الإجراء التصحيحي‬
‫ج –(‪ -)1-3-6‬ع ج ‪ – 0 5‬ن‪01‬‬ ‫دراسة الطلبوالتأكد من استيفاء بيانات الإجراء التصحيحي‬

‫التأكد من الحالة في ال واقع الميداني‬

‫إبلاغ صاحب الطلب بعدم الحاجة إلى‬ ‫هل تحتاج‬
‫إجراء تصحيحي‬ ‫الحالة إلى إجراء لا‬

‫تصحيحي‬

‫نعم‬
‫اقتراح الإجراء التصحيحي من المعنية بالإجراءوموعد الانتهاء منه‬

‫متابعة تنفيذ الإجراء التصحيحي‬

‫إعادة تدقيق الإجراء المعني‬

‫في حالة عدم التمكن من التنفيذ يتم الرفع‬ ‫لا‬ ‫هل تم تنفيذ‬
‫الى الإدارة العليا للدعم‬ ‫الإجراء التصحيحي‬

‫نموذجرقم‬ ‫نعم‬
‫ج –(‪ -)1-3-6‬ع ج ‪ – 0 5‬ن‪02‬‬ ‫حفظ الإجراءات التصحيحية في السجل الخاص‬

‫عرض الإجراءات التصحيحية في اجتماع مراجعة الإدارة‬

‫‪49‬‬