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110-1 親師手冊 | 大溪高中
養青少年比顧寶寶還累？善用傾聽 5 大心法，
開啟親子對話
by 張益勤
https://www.parenting.com.tw/article/5086458
長期服務青少年的善牧基金會，以「復原力」作為青少年輔導工作的心
法，協助青少年用自己的力量對抗逆境，找到建構未來生活的能力。善牧宜蘭
縣市區主任張舜治說，「復原力」是每個人與天俱來的能力，社工做的只要適時
傾聽、引導，讓青少年挖掘本有的復原力，並不是用什麼特殊方法來為青少年
解決問題。
善牧基金會以實務經驗，提出復原力的五個方法來面對青少年，他們也認
為，這些方法不只是用在有偏差行為的青少年，而是所有青春期的孩子，大人
都可以試用這五大心法，開啟對話：
1. 鬆動刻板視角，客觀眼光看待
張舜治表示，許多人面對青少年就像是帶了有色鏡片，會把屁孩、8+9 等
負面標籤加諸在青少年身上，讓青少年長期處在不被瞭解的狀態。張舜治鼓勵
大人可以像是拍照時要「調整視框」一樣，用上下左右等不同面向來看待青少
年。
2. 傾聽和理解，不只看外顯問題
善牧蘆洲少年福利服務中心主任高珮熏指出，很多人以為青少年是省話一
哥、省話一姊，也不太講內心話或是秘密，但他認為有可能是大人太少傾聽，
太快下結論。他舉例，如果有少女對家人說，「我懷孕了」，往往引來家人一陣
責備，可是如果換個方式問「你怎麼了？發生什麼事了？」讓少女有表達的空
間，就可以讓她感覺自己是被關心的、也是被理解的，也才有可能一同面對接
下來的事。
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