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110-1 親師手冊 | 大溪高中

3. 用心陪伴、適時引導

高珮熏曾經遇過一個青少年從國小就拒學，只愛在家打電動。他和一個社
工花費 3 個月的時間，每天到他家「聊天給他看」，始終不發一語的青少年有一
天突然說「你們很吵」，才開啟了對話的開關。

「我和社工什麼都聊，時事、八卦、做菜、政治，就是想知道他對什麼有興
趣，什麼時候會回應我們」，她們最終發現這位青少年對歷史有興趣，找了學校
老師一同啟動他的學習興趣。

「面對青少年，不一定是要做什麼了不起的事，只要陪伴和傾聽就是很大的幫
助」，高珮熏說。

4. 營造正向經驗，啟動自身復原力

張舜治談到，一個人不可能十八般武藝樣樣精通，但也不至於一竅不通。
因此他認為，要相信孩子不是一無是處，是他的長處還沒被發掘。一旦被欣
賞、得到鼓勵，就會渴望往更好的方向走。因此，在善牧有許多職涯探索的課
程，像是中餐、烘焙等，或是帶領青少年進入老人院做服務，都是協助青少年

創造正向的經驗。

5. 善用轉譯功能，協助開啟對話框
誠如疫情指揮中心每天的記者會都有手譯員協助翻譯，同樣的在與青少年

互動過程，有時候也會需要「翻譯」。張舜治說，轉譯員的功能就是協助雙方直
白的表達。他舉例，在他服務的個案裡有個青少年因為要甄選籃球校隊，想買
一雙新的球鞋，但是他只對父親說「我想買球鞋」，結果換來父親責罵，認為孩
子亂花錢，不懂得珍惜。張舜治後來介入，解釋孩子的目的，修復父子關係。

他說現代家庭忙碌，雖然同住屋簷下卻不一定會溝通，這時候就需要有個懂青
少年、能夠擷取重要訊息的中間者，透過語言的轉譯，協助父子看見彼此。

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