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Maestría en salud pública Universidad Evangélica
Requerimientos para su Implementación Las particularidades de la realidad organi-
zativa en muchas organizaciones de
salud, con una estructura de actividad
De acuerdo con la literatura existen muy heterogénea y con ámbitos de inno-
algunos criterios y factores que se deben vación poco formalizados, hace que las
contemplar para la implementación de la innovaciones tecnológicas, generalmente,
Telemedicina por lo que, desde la década sean el resultado de dos conjunciones:
de los noventa, la investigación social
sobre la innovación tecnológica ha venido
constatando que la interpretación de los 1. La asimilación de nuevos conocimien-
procesos de innovación debe abordarse tos y tecnologías desde el exterior.
desde una perspectiva holística, que con-
temple las interacciones entre todas sus 2. El fruto de procesos internos a la
dimensiones explicativas. (Organización organización, en general poco formal-
Panamericana de la Salud, 2016) izados, que dan lugar más a mejoras
incrementales y continuadas que a
cambios radicales en su gestión de
Es por lo que los modelos de adopción de conocimientos científicos y técnicos.
la tecnología (Technology Assessment
Model, TAM) han señalado que la inno- De esta manera, en el desarrollo de inno-
vación tecnológica es mucho más que un vaciones vinculadas con la telemedicina,
proceso lineal y ordenado en el tiempo. La probablemente, es casi tan importante el
innovación tecnológica es un sistema stock acumulado de conocimiento espe-
complejo, que responde a los procesos de cífico y observable como el de conoci-
prueba y error y que funciona de forma miento tácito que aportan las personas en
disruptiva sin seguir, muy a menudo, sus puestos de trabajo. (Organización
secuencias temporales ordenadas. Enten- Panamericana de la Salud, 2016)
demos a los procesos de innovación
tecnológica como un proceso de En consecuencia, la naturaleza del tejido
aprendizaje, basado en la aplicación pro- organizativo hace que, en el sistema de
ductiva del conocimiento, que se alimenta innovación tecnológica en los ámbitos de
tanto del conocimiento tácito como del la salud, sean muy trascendentes tanto las
conocimiento observable y que está afec- características del entorno como las par-
tado tanto por una diversidad de factores ticularidades de los procesos de inno-
internos en las organizaciones como por vación internos en las organizaciones.
otros factores que están presentes en su (Organización Panamericana de la Salud,
entorno, que es fruto tanto de unos pro- 2016)
cesos altamente formalizados como de
otros básicamente informales, que se Podemos afirmar lo siguiente:
beneficia de la competencia y de la coop- La Telemedicina tiene un contexto más
eración entre organizaciones y/o con amplio que sólo las aplicaciones de la
instituciones, y que da lugar tanto a cam- teleconferencia y la video conferencia,
bios tecnológicos radicales como a debido a que también requiere de la
pequeñas mejoras incrementales, que transferencia de archivos. Esta aplicación
aumentan el rendimiento de las permite intercambiar archivos que contie-
tecnologías existentes. (Organización nen la historia clínica del paciente se
Panamericana de la Salud, 2016) encuentra información confidencial y
sensible a la cual no deben acceder perso-
nas no autorizadas; para proteger la
privacidad del paciente. La manera más
común de proteger esta información es
por medio del uso de la criptografía.
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