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Universidad Evangélica Maestría en salud pública
Al personal médico le permite nuevas Todas estas limitantes conllevan a una
posibilidades de efectuar consultas con dificultad para la comprensión de las indi-
especialistas, evita el desplazamiento a caciones que el médico brinda, por lo que
grandes distancias y zonas de riesgo los pacientes no toman el medicamento
social, más elementos de juicio a la hora de manera adecuada, retrasando el proce-
de adoptar decisiones, mejora la calidad so de curación de la enfermedad que
de las imágenes para poder diagnosticar y padece.
de los circuitos de trasmisión de infor-
mación, evitando la pérdida de informes. La tecnología e infraestructura deben
(Joseba Rabanales Sotosa, 2011). En el con- estar lo suficientemente desarrolladas
texto de la pandemia la telemedicina para soportar la implantación de la tele-
retoma un papel relevante en el sistema medicina a gran escala, por lo que resulta
de salud, ya que, es necesario evitar el con- un proceso bastante costoso para el sector
tacto con los pacientes, para no poner en salud. La implementación de los sistemas
riesgo al personal de salud, por lo que se de telemedicina depende de una adecua-
implementaron programas de teleme- da infraestructura de telecomunica-
dicina donde los médicos brindan ciones, deben ser evaluados y sostenidos
atención materno-infantil, a pacientes con clínicamente y económicamente. En la
sospecha de COVID-19 e incluso una línea actualidad estos sistemas deben ser anal-
para la atención de salud mental. izados desde el punto de vista del cos-
to-beneficio, evaluando todos los resulta-
dos tanto económicos como clínicos
Debilidades de la Telemedicina
provenientes del sistema, dentro de un
Muchas comunidades no tienen acceso a marco de tiempo razonable haciendo uso
conexión de internet o señal telefónica, apropiado de la inversión final. El desarrol-
por lo que no conocen sobre esta nueva lo de lo anterior brinda a la telemedicina
modalidad que se empezó a implementar ser sostenible financieramente, favoreci-
en la población durante la pandemia, lo endo su utilización en el tiempo y asegu-
que dificulta que este método sea utiliza- rando la financiación de la tecnología, el
do adecuadamente y por las personas que personal implicado y el soporte técnico.
más necesitan atención sanitaria. (Ruíz Ibañez, Zuluaga de Cadena, & Trujillo
La relación paciente – profesional en Zea, 2007)
salud, mediante la aplicación de teleme-
dicina, específicamente en la teleconsulta Los usuarios de los sistemas de teleme-
asume de entrada una disminución de dicina deben estar altamente entrenados
esta relación. Diversos factores colaboran y soportados, técnicamente y profesional-
en esta limitante, tales como, limitantes mente. Para esto es necesario la adecuada
físicas o mentales que imposibiliten el presentación y capacitación, en donde el
adecuado desarrollo de la teleconsulta, la personal pueda reconocer y estudiar el
despersonalización, lo cual se refiere a una equipamiento utilizado, observar y anal-
alteración en la percepción o experiencia izar su funcionamiento, identificar sus
relacionado a la teleconsulta y su relación beneficios y limitantes. Una vez el person-
con el medio utilizado, televisión, teléfono al médico ve a la telemedicina como un
o video conferencia, limitaciones en el componente de su ambiente de trabajo, la
desarrollo de la consulta, a raíz de proced- utilización de ésta se volverá una con-
imientos que deben realizarse en persona, stante. (Ruíz Ibañez, Zuluaga de Cadena, &
como la evaluación física del paciente, y la Trujillo Zea, 2007)
falta confianza entre el paciente y el profe-
sional en salud en el desarrollo de telecon-
sultas. (Ruíz Ibañez, Zuluaga de Cadena, &
Trujillo Zea, 2007)
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