Page 38 - 2020-Sprout-Social-Index-Above-and-Beyond
P. 38
По оценкам Rusland SP Hospitality, сово-
купная недополученная выручка гостиниц
Москвы и Санкт-Петербурга по итогам
2020 года составила почти 132 млрд
рублей. Средняя загрузка относительно
2019 года в обеих столицах сократилась
на 35%. «Рынок по-прежнему находится
на критически низком уровне, и десять
дней новогодних праздников не способны
решить финансовые проблемы отрасли», –
соглашается Татьяна Белова.
Городские цветы
Оставшихся дома – в Москве и Петер-
бурге – ждали образовательно- развлекательные программы, спектакли при полу-
пустых залах, работающие с массой ограничений
рестораны и прогулки по городу, перечисляет
Татьяна Марина Смирнова. «Туроператоры, экскурсионные
Борзых, агентства и другие игроки были креативны и активны
генеральный директор в предложениях, – считает Ангелина Самадова. –
«Достависта» Были и полет “Внуково – Внуково”, и новогодняя ночь
в славянских чертогах, и предложения развлека-
– Количество доставок с 1 по 7 января 2021 года тельных программ фермерскими и загородными
выросло в 3 раза по сравнению с этим же питомниками, и однодневные экскурсии в ближайшие
периодом прошлого года. Традиционно высокая города с историческими достопримечательностями,
нагрузка ложится на нас и в предновогоднюю и паломнические туры на Рождество. Ближайшие же
неделю. В последнюю неделю 2020 года курьеры к Москве Тула и Тверь лидировали среди туристи-
«Достависты» доставили рекордное количество чески привлекательных мест».
посылок по сравнению с предыдущими неделями
года. Пик доставок пришелся на 29 и 30 декабря. В итоге лучше всех в праздники заработали частные
В первую неделю января количество доставок гиды и небольшие компании – они не зависят
тоже было непривычно высоким по сравнению от такого ряда факторов и ограничений, как
с началом января 2020 года (курьеры выполнили крупные турфирмы, делится Виктор Федотов,
в 3 раза больше доставок). Недостаток гид-экскурсовод по старинным домам в Санкт-
курьеров ощутили все компании, и мы не стали Петербурге, эксперт по старому жилому фонду.
исключением. Но краудсорсинговая модель «Городские экскурсии в Петербурге все равно
бизнеса «Достависты» позволяет любому активно работали, был выбран формат обзорных
желающему – россиянину или иностранцу экскурсий, либо поездки в пригороды, – расска-
с разрешением на работу в России – выполнять зывает г-н Федотов. – Я сам проводил онлайн-
заказы на доставку. Кроме того, «Достависта» экскурсии по Петербургу для всех желающих,
поощряла курьеров выполнять больше заказов, трансляции вел в инстаграме. Мои коллеги водили
увеличивая тарифы и начисляя курьерам бонусы группы по уличным маршрутам. Однако отмечу, что
за выполненные доставки. Каждую неделю хотя новогодний бум явно способствовал развитию
в курьерском чате в Телеграм мы публиковали внутреннего туризма, но пока не на том уровне,
рейтинги лучших курьеров – у некоторых зара- на котором хотелось бы. Множество хороших специ-
боток за неделю был выше 70 000 рублей.
алистов на этом рынке пострадали от ограничений
36