Page 38 - 2020-Sprout-Social-Index-Above-and-Beyond
P. 38

По оценкам Rusland SP Hospitality, сово-  развлекательные программы, спектакли при полу-
                  купная недополученная выручка гостиниц    пустых залах, работающие с массой ограничений
                  Москвы и Санкт-Петербурга по итогам       рестораны и прогулки по городу, перечисляет
                  2020 года составила почти 132 млрд        Марина Смирнова. «Туроператоры, экскурсионные
                  рублей. Средняя загрузка относительно     агентства и другие игроки были креативны и активны
                  2019 года в обеих столицах сократилась    в предложениях, – считает Ангелина Самадова. –
                  на 35%. «Рынок по-прежнему находится      Были и полет “Внуково – Внуково”, и новогодняя ночь
                  на критически низком уровне, и десять     в славянских чертогах, и предложения развлека-
                  дней новогодних праздников не способны    тельных программ фермерскими и загородными
                  решить финансовые проблемы отрасли», –    питомниками, и однодневные экскурсии в ближайшие
                  соглашается Татьяна Белова.               города с историческими достопримечательностями,
                                                            и паломнические туры на Рождество. Ближайшие же
             Городские цветы                                к Москве Тула и Тверь лидировали среди туристи-
                                                            чески привлекательных мест».
                  Оставшихся дома – в Москве и Петер-
                  бурге – ждали образовательно-             В итоге лучше всех в праздники заработали частные
                                                            гиды и небольшие компании – они не зависят
                 Татьяна                                    от такого ряда факторов и ограничений, как
                 Борзых,                                    крупные турфирмы, делится Виктор Федотов,
                                                            гид-экскурсовод по старинным домам в Санкт-
                         генеральный директор               Петербурге, эксперт по старому жилому фонду.
                         «Достависта»                       «Городские экскурсии в Петербурге все равно
                                                            активно работали, был выбран формат обзорных
 – Количество доставок с 1 по 7 января 2021 года            экскурсий, либо поездки в пригороды, – расска-
 выросло в 3 раза по сравнению с этим же                    зывает г-н Федотов. – Я сам проводил онлайн-
 периодом прошлого года. Традиционно высокая                экскурсии по Петербургу для всех желающих,
 нагрузка ложится на нас и в предновогоднюю                 трансляции вел в инстаграме. Мои коллеги водили
 неделю. В последнюю неделю 2020 года курьеры               группы по уличным маршрутам. Однако отмечу, что
 «Достависты» доставили рекордное количество                хотя новогодний бум явно способствовал развитию
 посылок по сравнению с предыдущими неделями                внутреннего туризма, но пока не на том уровне,
 года. Пик доставок пришелся на 29 и 30 декабря.            на котором хотелось бы. Множество хороших специ-
 В первую неделю января количество доставок                 алистов на этом рынке пострадали от ограничений
 тоже было непривычно высоким по сравнению
 с началом января 2020 года (курьеры выполнили
 в 3 раза больше доставок). Недостаток
 курьеров ощутили все компании, и мы не стали
 исключением. Но краудсорсинговая модель
 бизнеса «Достависты» позволяет любому
 желающему – россиянину или иностранцу
 с разрешением на работу в России – выполнять
 заказы на доставку. Кроме того, «Достависта»
 поощряла курьеров выполнять больше заказов,
 увеличивая тарифы и начисляя курьерам бонусы
 за выполненные доставки. Каждую неделю
 в курьерском чате в Телеграм мы публиковали
 рейтинги лучших курьеров – у некоторых зара-
 боток за неделю был выше 70 000 рублей.

36
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43