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Les clés pour ouvrir les portes du succès

Comment le faire ?

24. Manipulation - Motivation

Prenons l'exemple de Sarah, gestionnaire dans une entreprise
souhaitant motiver son équipe à atteindre un objectif de vente
ambitieux. Sarah comprend la différence entre la manipulation
et la motivation, et elle sait qu'il est essentiel d'utiliser des
techniques de motivation positives pour obtenir les meilleurs
résultats.

Scénario de Manipulation
Si Sarah choisissait de manipuler son équipe, elle pourrait
procéder de la manière suivante : elle réunirait son équipe et leur
dirait de manière autoritaire : "Vous devez atteindre cet objectif
de vente coûte que coûte. Si vous n'y parvenez pas, il y aura des
conséquences graves pour chacun d'entre vous. Je vous
surveillerai de près, et j'attends des résultats immédiats."

Cette approche pourrait produire des résultats à court terme, car
les membres de l'équipe pourraient ressentir la pression et se
mettre à travailler plus dur. Cependant, à long terme, cela
risquerait de créer un environnement de travail toxique, avec un
manque de confiance envers la gestion et un moral bas. Les
membres de l'équipe pourraient devenir cyniques et chercher des
moyens de contourner les règles pour éviter les conséquences.

Scénario de Motivation
Au contraire, si Sarah choisit d'utiliser des techniques de
motivation positives, elle agirait différemment. Elle réunirait son
équipe et expliquerait l'objectif de vente de manière claire et
transparente. Elle leur donnerait un aperçu de l'impact que cet
objectif aurait sur l'entreprise et sur leur propre réussite.

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