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De l'incertitude à la concrétisation

Morceau choisi

8. Force d'une recommandation

Lorsque j'étais administrateur délégué de CASE line SA, société
de services informatiques, intégrée dans le groupe suédois
IBS j'ai signé la première tranche d'un contrat de
28,
développement de 1,25 M€ avec le groupe anglais British Steel
et la société suédoise Avesta.
Le coût final du projet s’est élevé à 1,82 M€, étalé sur 10 mois
avec 5 à 8 consultants affectés aux développements, aux tests et
à l'implémentation de la solution. J'étais le directeur du projet,
assisté d’un chef de projet, et nous étions les seuls à pouvoir
prendre des décisions.
A cette époque, les "Policies" du groupe IBS imposaient entre
autres règles que toute offre supérieure à 125.000 € devait
prévoir les prestations d'un auditeur provenant obligatoirement
d'un autre pays où le groupe était présent. Ce dernier avait pour
mission de vérifier chaque mois le bon déroulement du projet et
de soumettre un rapport reprenant des "Recommandations"
concernant le client, le projet, ainsi que le suivi mis en place par
la direction générale du groupe IBS.
À la fin du 1 mois, l'auditeur est donc venu sur place, a rédigé
er
son rapport et l'a adressé aux parties prenantes. J'ai pris
connaissance de ce rapport et lu les "Recommandations" qui y
étaient formulées. Au cours des semaines suivantes, je les ai
traitées, mais il en restait 3. Le rapport du 2 mois mettait ces 3
e
recommandations en évidence en y ajoutant encore d'autres .
A la lecture du rapport le 3 mois, j'ai relevé 2 recommandations
e
qui n’avaient pas encore été traitées. Étant donné l'importance
du projet et sachant que le rapport était également transmis au
directeur général du groupe IBS, j'ai éprouvé un profond

28 International Business System présent dans 29 pays.
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