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Les clés pour ouvrir les portes du succès
Être bref, si besoin en est, les détails
seront demandés
La brièveté, est le signe d’une communication claire et précise,
qualité que vos collègues et supérieurs apprécieront sans aucun
doute. D’autre part, elle évite de perdre du temps à exposer des
détails, parfois sans réel rapport avec la situation et prévient les
malentendus en instaurant la transmission des informations les
plus importantes.
L’expression consacrée anglaise est : "straight to the point ".
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Pour justifier un choix, une décision, certaines personnes
commencent par une foule de détails avant d’en arriver au choix
ou à la décision.
Annoncer son licenciement à une personne par un laïus
interminable n’a rien de très pertinent.
Annoncer une prise de position à la direction par un laïus
interminable n’a rien de très efficace.
Il est préférable d'aller droit au but, de communiquer
directement la décision prise en laissant à l'interlocuteur le choix
de demander des détails ou non. En général, les détails ne sont
pas demandés.
29 Aller droit au but.
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