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Du doute vers la confiance en soi
2. Approche pragmatique de la démarche
Analyse critique
Comprendre rapidement les différentes composantes d'un
problème et identifier les causes sous-jacentes.
Exemple: Votre équipe ne parvient pas à respecter les délais de livraison des
projets. Au lieu de vous concentrer uniquement sur les plannings, faites une
analyse critique approfondie des causes possibles: compétences insuffisantes
dans l'équipe, mauvaise répartition des tâches, manque d'outils adaptés,
interruptions fréquentes, etc.
Pensée créative
Générer de nouvelles idées ou de nouvelles approches pour
résoudre un problème.
Exemple: Votre équipe ne parvient pas à respecter les délais de livraison des
projets. L'analyse critique a permis d'identifier plusieurs causes possibles.
Faites alors preuve de pensée créative pour trouver des solutions originales à
ce problème : organisez des séances de brainstorming pour générer des idées
innovantes, mettez en place un système de mentorat pour accélérer la montée
en compétences, implémentez une solution technologique inédite pour
optimiser la planification, proposez des incentives sous forme de primes ou
jours de congé pour motiver les équipes à tenir les délais, etc.
La pensée créative vous aidera à sortir des schémas de réflexion
habituels pour résoudre ce problème récurrent de manière
novatrice
Résolution de conflits
Gérer les conflits de manière constructive et trouver des solutions
qui satisfont toutes les parties concernées.
Exemple: Des tensions émergent dans l'équipe de projet du fait de la pression
pour tenir les délais. Organisez des séances de médiation entre les membres
en conflit, définissez des règles de communication constructive pour apaiser
les échanges et impliquez tous les collaborateurs dans l'élaboration de
solutions.
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