Page 42 - No.15關照季刊Jan2023

Jan．2023

隨著淚水滑落，意識到回憶無法新 咽聲壓過，看著對方的臉也逐漸模
增，取而代之的寂寞湧入心頭，那 糊，才知道同理對方的同時我們柔

份失去的悲傷，我慢慢因為實習的 軟的部分也在逐漸增加，面對其他
天數增加而體會到。家屬也慢慢認 的宣洩方式能更有效的應對。因為

識我，漸漸會用些許的空閒時間跟 我們的會館算有點年紀，有些設備
我分享，他們與往生者之間的點 已經出現磨損，即便經常維護，也

滴。假使不得不相別的日子到來， 依然無法達到年輕時的表現，就曾
親愛的好友，你的身影在那些過去 經有家屬在我前去拜飯時跟我反應

的日子也會如黃金般閃耀並照亮往 這件事，問為什麼電梯乘載人數這
後的漫漫長夜。 麼少、運行速度這麼慢、點火器的

火怎麼那麼微弱 ... 等等諸如此類
有位往生者的孝女總是很親切
的，相信對方不是故意找碴，只是
的跟我搭話，但因為那時我來實習
因為太過悲傷，需要有個聊天的對
的時間還不長，所以有很多問題不
象，需要一個宣洩的出口抱持這樣
知道該怎麼回答，即便如此對方也
的想法，我向他解釋並道歉，提供
沒有任何無奈或負面的情緒反應，
幾個解決方法供他參考，對方也就
還是依然親切的說沒關係，然後繼
沒有進一步追問。
續跟我聊著其他話題，雖然每次對
話的時間不長，可情感就這樣在我 很多時候我們得在面對各種

心裡慢慢累積，最後在告別式的前 不同的悲傷反應，都須保持同理及

幾天，孝女跟我說「謝謝你每次都 尊重的心，相對的對方也一定能感
會跟我說說話，讓我沒那麼難過」 受到你的真誠與溫暖。學姐就跟我
短短的一句話，讓我更加了解我現 分享，在某次的服務中，一直到告

在的工作意義所在，這不僅僅是單 別式為止，他們做著一樣的工作流

純的豎靈服務，更是另類的陪伴， 程、一樣的態度與服務精神，沒有
過去留給我們的傷痕，會慢慢被未 任何的特別之處，可那位往生者的
來的時間所撫平。 女兒卻在豎靈的最後一天，親手寫

了卡片，送給在場的每一位會館同
受到家屬情緒的感染，很多
仁，上面的一字一句流淌著對方的
時候本想說出口的安慰，總會被哽

38 專業．迅速．誠信．合理