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Sistema Nacional para la Prevención, Mitigación y Atención de Desastres
Discapacidad auditiva
Es posible que no advierta de inmediato que la persona
lesionada o enferma sufre una pérdida de la audición. A
menudo, la persona se lo dirá, ya sea hablando o señalando
su oído y moviendo la cabeza negativamente. Algunas
personas llevan una tarjeta que indica que sufren de pérdida
de la audición. Es posible que vea un audífono en el oído de
la persona.
El mayor obstáculo que debe superar al atender a una
persona con pérdida de la audición es la comunicación.
Deberá descubrir cómo obtener el consentimiento de esa
persona para atenderla y necesitará evaluar el problema.
A veces la persona lesionada o enferma puede leer sus
labios. Para ayudarla, ubíquese en un lugar en el que la
persona pueda ver claramente su rostro. Mire directamente
a la persona mientras habla y hable lentamente. No exagere
la manera en la que forma las palabras. No aparte su rostro
mientras habla.
Sin embargo, muchas personas que sufren de algún
problema auditivo no pueden leer los labios. En estos casos,
hacer gestos y escribir los mensajes en papel pueden ser las
maneras más eficaces de comunicarse.
Si usted y la persona conocen el lenguaje de señas, úsenlo.
Muchas personas que sufren de una discapacidad auditiva
pueden hablar, algunas perfectamente y otras no tan
claramente. Si tiene problemas para entender, pida a la
persona que repita lo que dijo. No finja que entiende.