Page 17 - CARTA DE SERVIÇOS AO USUARIO
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PERGUNTAS FREQUENTES
Quem pode entrar em contato com a Ouvidoria? Como faço para acompanhar uma manifestação regis-
Qualquer pessoa pode entrar em contato trada?
conosco. Você precisa ter o número do protocolo gera-
do, após a manifestação ser registrada. O acesso é
Quais os casos de competência direta da Ouvido- feito através do site da Ouvidoria do TCE-AM: ouvi-
ria? doria.tce.am.gov.br.
Receber e encaminhar comunicação de Todas as manifestações recebem propostas?
irregularidade, reclamação, sugestão, elogio e
solicitação relacionados ao Tribunal de Contas Sim. Todas as manifestações, que chegam à
do Estado Amazonas, além do encaminhamen- Ouvidoria, são respondidas. Independentemente,
to da apuração dos resultados das manifesta- se for ou não de nossa competência, cabe à Ouvi-
ções feitas pelos demandantes. doria orientar sobre o encaminhamento adequado.
OUVIDORIA TCE-AM 17
