Page 30 - Stratejik Plan
P. 30
STRATEJİK PLAN 2024-2027
MUŞ TİCARET VE SANAYİ ODASI
3.8 Üye İlişkileri Politikası
Odamız üyeleri için var olduğunun bilincindedir. Bu nedenle yaptığı tüm faaliyetlerde üye ve
hizmet odaklı çalışır.
Üye Memnuniyeti Yönetim Sistemi kılavuzluğunda, kurumun ve üyelerimizin sürekli gelişimi için,
üye öneri, şikâyet ve beklentilerini dikkate alan bir sistem içerisinde iyileştirme faaliyetlerini
bedelsiz gerçekleştirir.
Üyelerinin başarılı olmasının ilimize katma değer sağlayacağının farkında olduğundan, üyelere
yönelik her türlü proje, danışmanlık, teknik hizmet ile üyelerin iş ve mesleki gelişimlerini
artırmaya yönelik çalışmalar yapar.
3.9 Kalite ve Akreditasyon Politikası
TOBB Akreditasyon Standardı ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerini kullanarak, ilimiz
ekonomisini ve istihdamını, kurumu ve üyelerini sürekli geliştiren, bu yönde her türlü etkinlikler
yürüten, tüm paydaşların memnuniyetini sağlayan bir oda olmak.
3.10 Sosyal ve Çevre Sorumluluğu Politikası
İlimizin tanıtımı ve kültürel gelişmesine katkı sağlayan, eğitim ve spor faaliyetlerini destekleyen,
bilimsel ve kültürel her türlü projeleri düzenleyen, ihtiyaç sahipleri ve dezavantajlı gruplara
yardımcı olan, doğanın ve çevrenin korunmasına öncülük eden bir oda olmak.
30
30
