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TEORÍA DE LA BUROCRACIA
INFLUENCIA DE LAS TEORÍAS

DE LA ADMINISTRACIÓN EN LA Autor: Maximilian Weber
La Teoría de la burocracia de Weber “consiste en una forma de organización jerárquica del tra-
CORPORACIÓN GOZARTE bajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones. Para
Weber, la burocracia es un instrumento de dominación”. (Ruiz Mitjana, Laura, s.f.).
Teniendo en cuenta la teoría de la Burocracia que planteaba Weber podemos evidenciar en la
Corporación GozArte que a los empleados se les entregan el reglamento interno de trabajo al
momento de la contratación y están al tanto de sus derechos y deberes dentro de la organiza-
En Corporación GozArte se puede evidenciar la influencia de las siguientes teorías de la admi- ción, no se tiene en formato físico en la sede.
nistración: Científica, Clásica, Burocrática, de Sistemas y Clásica. A continuación describiremos
como se aplican dichas teorías en las labores diarias de la empresa.

TEORÍA CIENTÍFICA

Autor: Frederick W. Taylor
La teoría propuesta por Taylor “pone énfasis en las tareas, es decir, trabaja en el nivel operacio-
nal, donde se consideraba que se encontraba el mayor problema de los altos costos y la rentabili-
dad.” (Cassutti, 2016). TEORÍA DE LOS SISTEMAS TEORÍA DE LA CALIDAD
Lo que podemos evidenciar en Corporación GozArte es que los profesores que dictan los talleres
son especializados en su disciplina. Las áreas en las que se encuentran son: pintura, música, Autor: Ludwing Von Bertalonffy Autor: W. Edwards Deming
danza, teatro y literatura; igualmente dentro de cada área hay muchas vertientes que hacen que La teoría de sistemas afirma “que las pro-
los profesores sean integrales a su vez, ya que para realizar una buena actividad con sus alum- piedades de los sistemas no pueden se- La teoría de la calidad “es un enfoque que
nos deben conocer un poco de todas las demás áreas y, así poder brindar los mayores cono- parar sus elementos, ya que la compren- busca mejorar la calidad y desempeño, de
cimientos posibles a sus alumnos y hacer más amenas las clases. Se realizan capacitaciones sión de un sistema se da sólo cuando se forma de ajustarse o superar las expectativas
constantes para lograr esa integralidad que se busca pero sin dejar atrás la especialidad de cada estudian globalmente, involucrando todas del cliente. Esto puede ser logrado integrando
uno. las interdependencias de sus partes”. todas las funciones y procesos relacionados
(Zamudio Mata, Ramón Michael, s.f.). con la calidad en una compañía.” (Valda,
Evidenciamos que la Corporación GozAr- Juan Carlos, s.f.).
TEORÍA CLÁSICA te siempre está pendiente de lo que pasa Se evidencia que la satisfacción de los clien-

en su entorno para tomar decisiones en tes y calidad de su servicio se mide de forma
Autor: Henri Fayol pro del bien de su negocio y subsistencia. empírica, ya que se valida la satisfacción de
La teoría clásica de la administración “se basa fundamentalmente en la importancia de la estruc- Se han visto afectados por el tema de la los padres de familia de forma verbal, según
tura en las organizaciones formales, sin darle consideración alguna al factor humano”. (Jauregui, Pandemia, ya que no tienen contratos lo que ellos expresen se toman decisiones en
2016). con escuelas o colegios donde dictar sus cuanto a metodologías, instalaciones y perso-
Teniendo en cuenta esta teoría en Corporación GozArte se evidencia que se aplica la departa- clases y se están adaptando a esta situa- nal idóneo. No se tiene implementada ningu-
mentalización de la siguiente manera. ción validando como actúa su competen- na herramienta de validación y consolidación
Se encuentra dividido en tres áreas que son: cia y su entorno como tal. de datos.
• Área de Pedagogía Académica
• Área Administrativa y Financiera Teoría de poco influencia en la Corporación
• Área Mercadeo GozArte
En el área Pedagógica Académica, se realizan las entrevistas a maestros, se valida la planeación
de las clases y las metodologías necesarias para cada clase.
El área Administrativa Financiera, se encarga de las contrataciones y de validar que todo lo rela-
cionado a temas legales este en perfecto estado.
El área de Mercadeo, se encarga de la publicidad, la página web y las redes sociales.