Page 223 - As1 Muang Thai Rider 1 (สุขภาพ)
P. 223
การปรับแผนเพิ่ม (ความคุ้มครองมากขึ้น)
ขั้นตอนการขอปรับแผน
ี่
เอกสารทต้องใช้ ช่องทาง ส่งต่อให้ FPO ผ่าน สาขา/ธุรการ/CSC
ลูกค้ามาขอปรับแผน 1. ใบค าขอเปลี่ยนแผน ค านวณเบี้ยประกนภย และกาหนดวันดาเนินการ
ั
ั
Promotion (พิเศษ) พร้อมระบุเลขกรมธรรม์แผนเดิม - ลูกค้า โหมดรายป/ราย 6 เดือน /ราย 3 เดือน ค านวณเบี้ยตาม Pro
ี
ู
ให้ติดต่อช่องทางที่ดแล 2. ส าเนาบัตรประชาชน Rate
3. เบี้ยประกันภัย/เอกสารยืนยันการช าระเบย* ส าหรับเบี้ยแผนเก่า-เบี้ยแผนใหม่ ถึงรอบก าหนดช าระครั้งถัดไป
ี้
4. ใบ ME - ลูกค้า โหมดรายเดอน ค านวณเบี้ยตามเบี้ยรายเดือนสาหรับแผนใหม่
ื
เอกสาร/เบี้ย เอกสาร/เบี้ย
ครบถ้วน ไม่ ครบถ้วน
ผ่าน FPO รับงานที่เป็นเอกสารตัวจริง เสนอ FPO ค านวณเบี้ยประกันภัย
เริ่มมีผลบังคับ ผ่าน U/W พิจารณา และ ด าเนินการโดย บริษัทออกจดหมายให้ช าระเบี้ย/ส่ง
ลูกค้า โหมดรายปี/ ราย 6 เดือน/ ราย 3 เดือน เงื่อนไขเป็นไปตามการพิจารณารับ เอกสารเพิ่มเติมและก าหนดวันด าเนินการ
บริษัทด าเนินการปรับแผนให้และเริ่มมีผล ประกันภัยใหม่ (SLA 5 วันปฏิทิน) โดยลูกค้าต้องส่งเอกสารและช าระเบี้ย
ณ วันที่บริษัทได้รับค าร้องเอกสาร+เงินครบถ้วน ภายในเวลาที่ก าหนด
ลูกค้า โหมดรายเดือน บริษัทด าเนินการปรับแผนให้และเริ่มมีผล
ณ วันครบก าหนดช าระครั้งถัดไป ไม่ผ่าน
กรณีผ่าน กรณีไม่ผ่าน
• ส่ง SMS แจ้งยืนยันให้กับลูกค้า • ออกจดหมาย COF ให้ลูกค้าพิจารณา
ั
หมายเหตุ : *กรณีเบี้ยเพิ่มขึ้นลูกค้าจะต้องจ่ายเบี้ยเพิ่มให้ตามสดส่วน
• และ ส่ง บันทึกสลักหลังทางไปรษณีย์ • หรือ ออกจดหมายปฏิเสธลูกค้า
ให้กับลูกค้า โดยยังให้ความคุ้มครองแผนเดิม
