Page 225 - As1 Muang Thai Rider 1 (สุขภาพ)
P. 225
การปรับแผนลด (ความคุ้มครองลดลง)
ขั้นตอนการขอปรับแผนกรณีไม่ต้องตรวจสอบประวัติเคลม/ MIB/ EM
มีเฉพาะกรณีผ่าน
• ส่ง SMS แจ้งยืนยันให้กับลูกค้า
• และส่ง บันทึกสลักหลังทางไปรษณีย์ให้กับลูกค้า
ช่องทาง ส่งต่อให้ FPO ผ่าน สาขา/ธุรการ/CSC
ี่
ลูกค้ามาขอปรับแผน เอกสารทต้องใช้ ค านวณเบี้ยประกนภย และกาหนดวันดาเนินการ
ั
ั
การปรับลดแผน 1. ใบค าขอเปลี่ยนแผน - ลูกค้า โหมดรายปี/ราย 6 เดือน /ราย 3 เดือน ค านวณเบี้ยตาม Pro
ู
ให้ติดต่อช่องทางที่ดแล พร้อมระบุเลขกรมธรรม์แผนเดิม Rate
2. ส าเนาบัตรประชาชน ส าหรับเบี้ยแผนเก่า-เบี้ยแผนใหม่ ถึงรอบก าหนดช าระครั้งถัดไป
- ลูกค้า โหมดรายเดือน ค านวณเบี้ยตามเบี้ยรายเดือนสาหรับแผนใหม่
เอกสาร/เบี้ย เอกสาร/เบี้ย
ครบถ้วน ไม่ ครบถ้วน
เริ่มมีผลบังคับ
ลูกค้า โหมดรายปี/ ราย 6 เดือน/ ราย 3 เดือน ผ่าน* FPO ส่งเอกสารเพิ่มเติมและก าหนด
บริษัทด าเนินการปรับแผนให้และเริ่มมีผล FPO รับงานที่เป็นเอกสารตัวจริง วันด าเนินการ โดยลูกค้าต้องส่ง
ณ วันที่บริษัทได้รับค าร้องเอกสาร+เงินครบถ้วน และ ด าเนินการ (SLA 5 วันปฏิทิน) เอกสารภายในเวลาที่ก าหนด
ลูกค้า โหมดรายเดือน บริษัทด าเนินการปรับแผนให้และเริ่มมีผล
ณ วันครบก าหนดช าระครั้งถัดไป
กรณีแบบประกันเดิมเคยได้รับ COF
จะมีการออกเอกสาร COF แจ้งข้อเสนอใหม ่
หมายเหตุ : *กรณีเบี้ยลดลงบริษัทจะดาเนินการคืนเบี้ยให้ตามสดส่วน เพิ่มเติม เพื่อให้ลูกค้าเซ็นรับทราบเท่านั้น
ั
