Page 394 - ขอต่อใบอนุญาตนายหน้าครั้งที่ 3
P. 394
มาตรฐานการกํากับดูแลธุรกิจประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับ
คนกลางประกันภัย
มาตรฐาน 19.13 หน่วยงานที่กํากับดูแลควรเปิดเผยข้อมูลที่สนับสนุนการ
ปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรม
หน่วยงานที่กํากับดูแลควรเผยแพร่มาตรการคุ้มครองผู้เอาประกันภัยสําหรับ
บริษัทประกันภัยที่อยู่ภายใต้การกํากับดูแล และยืนยันสถานะของผู้เอาประกันภัยท ี่
เป็นลูกค้าบริษัทและคนกลางประกันภัยที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การกํากับดูแล รวมทั้งควร
ออกคําเตือนให้ลูกค้าในกรณีที่จําเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงธุรกรรมกับบริษัทที่ไม่ได้อย ู่
ภายใต้การกํากับดูแล เช่น การให้ข้อมูลต่อสาธารณะว่ากฎหมายภายในประเทศ
สามารถใช้กับการขายประกันภัยข้ามพรมแดนหรือไม่อย่างไรรวมทั้งกรณีการขายผ่าน
e-Commerce
394
