Page 7 - 8.นโยบายการรับแจ้งข้อมูลหรือข้อร้องเรียน

น฾ยบายกา໑໑ับ฽จຌงขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน

กา໑໑ับ฽จຌงขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียนอืไนโ ฼ช຋น กา໑ทุจ໑ิต คอ໑ຏ໑ัปชัน ฉຌอฉลป໑ะกันภัย สามา໑ถ฽จຌง
3.2
ผ຋านสายงานต໑วจสอบภาย฿น ฽ละสายงานท໑ัพยาก໑บุคคล ซึไงบ໑ิษัทฯ เดຌมอบหมาย฿หຌท้าหนຌาทีไ

໑ับ฽จຌงขຌอมูล ห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน ฾ดยมีช຋องทาง฿นกา໑໑ับ฽จຌง ดังนีๅ

1. เป໑ษณียຏ:

ฝຆายต໑วจสอบภาย฿น บ໑ิษัท ฼มืองเทยป໑ะกันชีวิต จ้ากัด (มหาชน) (ส้านักงาน฿หญ຋)

250 ถนน໑ัชดาภิ฼ษก ฽ขวงหຌวยขวาง ฼ขตหຌวยขวาง ก໑ุง฼ทพฯ 10310

2. ฾ท໑ศัพทຏ หมาย฼ลข 02-290-2744, 02-290-2547, 02-274-9400 กด 2744 ห໑ือ 2547

3. อี฼มล CGhotline@muangthai.co.th ห໑ือ HR_SOS@muangthai.co.th

4. ໑ะบบ Intranet ส้าห໑ับพนักงาน บน Muangthailink (Comments & Suggestion)

กา໑໑ับ฽จຌงขຌอมูล ห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียนห໑ือกา໑໑ับขຌอมูลจากผูຌมีส຋วนเดຌ฼สียทีไส຋งถึงคณะก໑໑มกา໑บ໑ิษัท
3.3
สามา໑ถ฽จຌงผ຋าน ฼ลขานุกา໑คณะก໑໑มกา໑บ໑ิษัท สายงานส้านัก฼ลขา໒ิกา໑องคຏก໑ ซึไงบ໑ิษัทฯ

เดຌมอบหมาย฿หຌท้าหนຌาทีไ໑ับ฽จຌงขຌอมูล ห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน ฾ดยมีช຋องทาง฿นกา໑໑ับ฽จຌง ดังน ีๅ

เป໑ษณียຏ:

฼ลขานุกา໑คณะก໑໑มกา໑บ໑ิษัท สายงานส้านัก฼ลขา໒ิกา໑องคຏก໑

บ໑ิษัท ฼มืองเทยป໑ะกันชีวิต จ้ากัด (มหาชน) (ส้านักงาน฿หญ຋)

250 ถนน໑ัชดาภิ฼ษก ฽ขวงหຌวยขวาง ฼ขตหຌวยขวาง ก໑ุง฼ทพฯ 10310

ช຋องทางกา໑໑ับ฽จຌงขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน฼ปຓนช຋องทางทีไปลอดภัย ฽ละสามา໑ถ฿หຌผูຌ฽จຌง ฽จຌงขຌอมูล

ีไ
ห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียนเดຌอย຋างมัไน฿จ ฾ดยป໑าศจากความ฼สยงต຋อผูຌ฽จຌง ช຋องทางนีๅสามา໑ถ฿หຌค้าป໑ึกษาค้า฽นะน้า
ีไ
฼กยวกับกา໑ปฏิบัติตามมาต໑กา໑ต຋อตຌานกา໑คอ໑ຏ໑ัปชันเดຌอย຋างปลอดภัยต຋อผูຌ฽จຌง
ทัๅงนีๅ บ໑ิษัทฯ จะด้า฼นินกา໑ต໑วจสอบตามขัๅนตอน฽ละบันทึกกา໑สอบสวนเวຌ฼ปຓนลายลักษณຏอักษ໑

ั
฾ดยเม຋฼ปຂด฼ผยชืไอผูຌ฽จຌงขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน ໑วมทัๅงด้า฼นินกา໑จัด฼กใบขຌอมูลกา໑໑ຌอง฼໑ียน฼ปຓนความลบ
฼พืไอเม຋฿หຌ฼กิดผลก໑ะทบ ทีไอาจ฼กิดขึๅนกับผูຌ฽จຌงขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียนดังกล຋าว

4. ก໑ะบวนกา໑ภายหลังเดຌ໑ับ฽จຌงขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน

฼มืไอบ໑ิษัทฯ เดຌ໑ับกา໑฽จຌงขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน บ໑ิษัทฯ จะมอบหมาย฿หຌคณะก໑໑มกา໑ทีไเดຌ໑ับ

฽ต຋งตัๅง ฽ละมอบหมายหนຌาทีไ ฿หຌด้า฼นินกา໑໑วบ໑วมขຌอ฼ทใจจ໑ิงทีไ฼กีไยวขຌอง ต໑วจสอบ จากขຌอมูลทีไเดຌ໑ับ

จากผูຌ฽จຌงขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน ฽ละด้า฼นินกา໑ตามอ้านาจหนຌาทีไทีไก้าหนด ทัๅงนีๅคณะก໑໑มกา໑ทีไเดຌ໑ับ

มอบหมายหนຌาทีไ฼ปຓนผูຌทีไเม຋มีส຋วน฼กีไยวขຌองทัๅง฾ดยต໑งห໑ือ฾ดยอຌอมกับป໑ะ฼ดในขຌอ໑ຌอง฼໑ียนนัๅนโ ฾ดย

คณะก໑໑มกา໑ต຋างโ ป໑ะกอบดຌวย

ีไ
1. คณะก໑໑มกา໑ทีไพิจา໑ณาขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน฼กยวกับกา໑น้า฼สนอขาย ฽ละบ໑ิกา໑ของบ໑ิษัทฯ

2. คณะก໑໑มกา໑ทีไพิจา໑ณาขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน฼กีไยวกับพนักงานห໑ือความขัด฽ยຌงทางผลป໑ะ฾ยชนຏ

3. คณะก໑໑มกา໑ทีไพิจา໑ณาขຌอมูลห໑ือขຌอ໑ຌอง฼໑ียน฼กีไยวขຌองกับกา໑ทุจ໑ิต คอ໑ຏ໑ัปชัน ฉຌอฉลป໑ะกันภัย

สายงานท໑ัพยาก໑บุคคล I บ໑ิษัท ฼มืองเทยป໑ะกันชีวิต จ้ากัด (มหาชน) 6