Page 8 - 3.กรอบและนโยบายการดำเนินงานด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน
P. 8
ก໑อบละนยบายกา໑ด้านินงานดຌานกา໑พัฒนาอยางยัไงยืน
4.2 ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง
ดຌวยต໑ะหนักดีวาผูຌมีสวนเดຌสียตละกลุมมีความสัมพัน໒ຏละสงผลก໑ะทบตอกา໑ด้านิน໒ุ໑กิจตกตางกน
ั
บ໑ิษัทจึงมุงมัไนพัฒนาละยก໑ะดับความสามา໑ถ฿นกา໑ตอบสนองความตຌองกา໑ห໑ือความคาดหวังของผูຌมีสวน
เดຌสียอยางหมาะสม พืไอความยัไงยืนของกา໑ด้านิน໒ุ໑กิจละกา໑ติบตขององคຏก໑อยางตอนืไอง ดังนีๅ
ผู้ถือหุ้น:
บ໑ิษัทมุงมัไน฿หຌมีผลกา໑ด้านินงานทีไดีอยางตอนืไองภาย฿ตຌหลักกา໑ก้ากับดูลกิจกา໑ทีไดี ໑วมถึง฿หຌ
ความส้าคัญกับสิท໒ิของผูຌถือหุຌน ละกา໑ปฏิบัติตอผูຌถือหุຌนอยางทาทียมกัน
ลูกค้า:
บ໑ิษัทยึดลูกคຌาปຓนศูนยຏกลางดยส໑ຌางส໑໑คຏนวัตก໑໑มดຌานผลิตภัณฑຏละบ໑ิกา໑ ทีไตอบจทยຏทุกความ
ตຌองกา໑ละส໑ຌางกา໑ขຌาถึง฿หຌกับลูกคຌาตละกลุม พืไอ฿หຌมีหลักป໑ะกันละความคุຌมค໑องทีไสอดคลຌอง
กับความตຌองกา໑฿นอัต໑าบีๅยป໑ะกันภัยทีไหมาะสมชวยส໑ิมส໑ຌางความยัไงยืน ดยค้านึงถึงภา໑ะผูกพัน
ของบ໑ิษัท ตอผูຌอาป໑ะกันภัย นอกจากนีๅ บ໑ิษัท฿หຌความส้าคัญตอกา໑฿หຌบ໑ิกา໑ลูกคຌาอยางปຓน໒໑໑ม
ดยค้านึงถึงป໑ะยชนຏของลูกคຌาปຓนสาคัญ ตัๅงตขัๅนตอนกอนกา໑สนอขาย ขัๅนตอนกา໑สนอขาย ละขัๅนตอน
้
ั
้
ู
ุ
หลังกา໑ขาย พืไอความพึงพอ฿จสูงสดของลกคຌา ตลอดจน฿หຌความสาคญ฿น໑ืไองของกา໑໑ักษาความปลอดภัย
ทางเซบอ໑ຏละกา໑ปງองกันความปຓนสวนตัวของขຌอมูลลูกคຌา
พนักงาน:
บ໑ิษัทมีกา໑ก้าหนดนยบายดຌานบ໑ิหา໑ท໑ัพยาก໑บุคคล ซึไงค໑อบคลุมถึงผลตอบทนละสวัสดิกา໑
ทีไปຓน໒໑໑ม ละกา໑ก้าหนดนวปฏิบัติ฿นกา໑ดูลพนักงานอยางทาทียม ละ฿หຌความส้าคัญตอกา໑คา໑พ
สิท໒ิมนุษยชน (Human Rights) ໑วมถึง สงส໑ิม฿หຌพนักงานขຌา໑ับกา໑อบ໑มสัมมนาอยางตอนืไอง
พืไอพัฒนาขีดความสามา໑ถ (Up skill – Re skill) นอกจากนีๅ บ໑ิษัท฿หຌความส้าคัญตอ໑ืไองอาชีวอนามัย
ละความปลอดภัย฿นกา໑ท้างาน
สังคม:
บ໑ิษัทมุงมัไน฿นกา໑สงส໑ิมความทาทียม฿นสังคม ละ฿หຌความส้าคัญกับกา໑พัฒนาละยก໑ะดับ
คุณภาพชีวิตของคน฿นสังคม พืไอส໑ຌางสังคมทีไยัไงยืนผานกา໑ด้านินกิจก໑໑มพืไอสังคม ໑วมถึง฿หຌกา໑
สนับสนุนกิจก໑໑มพืไอสา໒า໑ณป໑ะยชนຏ ละสงส໑ิมกิจก໑໑มจิตอาสาของพนักงานพืไอปลกฝຑงคานิยม฿นกา໑
ู
มีจิตสา໒า໑ณะ ดยมีกา໑จัดท้าค໑งกา໑ตางโ พืไอส໑ຌางกา໑ปลีไยนปลงชิงบวก฿หຌกสังคมอยางตอนืไอง
ี
ຏ
ื
ฝຆายบู໑ณากา໑ความยัไงยนองคก໑ I บ໑ิษัท มืองเทยป໑ะกันชวิต จ้ากัด (มหาชน) 6
