Page 11 - S7 Paid Up and Maturity
P. 11

9 ขั้นตอนพิชิตใจลูกค้าเก่าแบบที่ปรึกษาทางการเงิน




                                                               จัดกลุ่มลูกค้าเพื่อวางแผนการบริการ

                                                                                ลูกค้าที่ควรดูแลพิเศษ


    1       รู้จักลูกค้า


            รวบรวมข้อมูลต่างๆ                                           2                                                           1




                                                                         รักเธอแต่เธอไม่รู้                รักเดียวใจเดียว
   2      เข้าใจลูกค้า




          วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่                               (รักมากแต่ซื้อน้อย)                  (รักมากและซื้อมาก)








   3      เตรียมพร้อม                                                 รักเผื่อเลือก                         จ าเลยรัก




          เตรียมตัว ก่อนการนัดหมาย                                       (รักน้อยและซื้อน้อย)             (รักน้อยแต่ซื้อมาก)


          เพื่อเข้าพบลูกค้า
                                                                    4
                                                                                                                                        3






         11
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16