Page 175 - ขอต่อใบอนุญาตตัวแทนครั้งที่ 3
P. 175
กรณีศึกษาเกี่ยวกับการจัดการเรียกร้องผลประโยชน ์
ประเด็นปัญหา : กรณีนี้คุณสมชายได้หยุดชําระเบี้ยประกันชีวิต และได้ถอนเงินบางส่วนของ
มูลค่ากรมธรรม์ไปใช้ 50,000 บาท ทําให้เหลืออยู่เพียง 10,000 บาท จากนั้นก็ไม่ได้ชําระเบี้ย
ประกันชีวิตอีกเลย เพื่อรักษาสถานะให้ยังมีผลบังคับ จะมีการนํามูลค่าเงินที่มีอยู่ในบัญชี
กรมธรรม์ฯมาชําระเบี้ยประกันชีวิตแทน จากมูลค่าที่มีอยู่สามารถชําระเบี้ยประกันชีวิตต่อไป
ี
ได้อีกเพียง 2 ป เมื่อมูลค่าของบัญชีกรมธรรม์ฯหมด ก็จะมีสถานะเป็นขาดผลบังคับ
คุณสมชายเสียชีวิตหลังจากหยุดชําระเบี้ยประกันชีวิต 5 ป หลังจากกรมธรรม์ฯขาด
ี
ผลบังคับไปแล้ว บริษัทจึงปฏิเสธการจ่ายเงินผลประโยชน์จากการเสียชีวิตของนายสมชาย
ข้อเสนอแนะ : กรณีนี้ตัวแทนประกันชีวิตควรที่จะให้คําแนะนําที่เหมาะสมแก่คุณสมชายใน
้
การที่จะขอลดจํานวนเงินเอาประกันภัย หากคุณสมชายจะยังสามารถชําระได เพื่อรักษาผล
บังคับของกรมธรรม์ฯ
175
