Page 2 - นโยบายการรับแจ้งข้อมูลหรือข้อร้องเรียน

นโยบายการรับแจ้งข้อมูลหรือข้อร้องเรียน

สารบัญ

การควบคุมเอกสาร ................................................................................................................................ 3

1. วัตถุประสงค์ ................................................................................................................................. 4

2. ขอบเขตของการแจ้งข้อมูลหรือข้อร้องเรียน ....................................................................................... 4

3. วิธีการแจ้งข้อมูลหรือข้อร้องเรียน .................................................................................................... 4

4. กระบวนการภายหลังได้รับแจ้งข้อมูลหรือข้อร้องเรียน ............................................................................ 5

5. การสอบสวน และบทลงโทษ ................................................................................................................ 6

6. มาตรการคุ้มครองผู้แจ้งข้อมูลหรือผู้ร้องเรียน ....................................................................................... 7

7. การแจ้งข้อมูล หรือข้อร้องเรียน ที่เป็นเท็จ ............................................................................................ 7

8. รอบการทบทวนนโยบาย ..................................................................................................................... 7

9. การมีผลใช้บังคับ................................................................................................................................. 7

สายงานทรัพยากรบุคคล I บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) 2