Page 70 - ต่อ4 การตลาดประกันภัยของประเทศไทย
P. 70
บุคคล (People)
พนักงานผู้ให้บริการ และลูกค้าที่มีส่วนร่วมในงานบริการนั้นด้วย
ั
ิ
คุณสมบตบุคคลที่ท าหน้าที่บริการ
1 มีใจรักงานบริการ
2 บุคลิกดี
3 ยิ้มแย้มแจ่มใส
4 มีความอดทน
5 รู้จักการแก้ปัญหา
70
