Page 15 - chốt bìa

T T T N T T V QU N LÝ NHÂN VIÊN T XA

3. Cách giao ti p Bi th , v i tâm lý lo s b lˆ m t

trong công vi c t thông tin công vi c, nhân viên c a
b n r t có th s b t ng d
ng chat
xa hi u qu lên tr c tin nh n và b xao nhãng
công vi c c ngày. Trên Facebook

hi n đang có bi t bao tin t c thú v
Giao ti p t xa giúp nhân viên c a
b n vui vŒ và ít b áp l c hơn; nhưng đ y cám d cơ ch ?
n u làm không đúng cách s khi n
lu ng thông tin b đ t gãy, m i s Gi i pháp cho trư ng h p này chính
“không thông”, đ ng nghĩa v i vi c là phân tách rõ ràng giao ti p vì m
c
hi u qu làm vi c gi m đi đáng k . đích công vi c và các m
c đích cá
nhân. Nhân viên không đư c phép

nh n tin ngoài l trong nhóm chat
V y làm th nào đ giao ti p t xa
hi u qu ? chung c a công ty. Nh ng tin t c
h u ích ph i đư c g„i t các đ u m i
nh t đnh.
3.1. Giao ti p trong công

vi c h ng ngày V i các thông tin mang tính ch t
trang tr ng và pháp lý hơn (như
Trong giao ti p v i đ ng nghi p t b ng lương, file k ho ch d án, m u

xa, các ng d
ng chat miˆn phí như phi u kh o sát,...), b n v‡n có th
Zalo, Facebook, Skype, Google Hang- dùng Email đ tăng cư ng đ
b o
outs,... dư ng như là công c
giao m t và cá nhân hoá, đ ng th i h tr
ti p đư c s„ d
ng nh t. vi c lưu tr /tìm ki m lâu dài.

Cao c p hơn, b n có th dùng các Lý tưng nh t, công ty b n nên có
công c
chuyên bi t hơn như ng m
t kho ng không gian c ng tác

d
ng chat nhóm Slack ho c nh ng làm vi c hoàn toàn bi t l p so v i
ng d
ng đư c tích h p s‰n v i các kênh giao ti p quá nhi u ngư i
ph€n m m qu n lý (như Base Mes- và ti m n nguy cơ gây m t t p
sage c a nn t ng Base Platform). trung.

Lưu ý rng các ng d
ng chat k Nhi u công ty đang s„ d
ng ph€n
trên v n đư c sinh ra nhm ph
c v
m m qu n lý công vi c đ m i
hình th c giao ti p không đ ng b
ngư i cùng bình lu n, th o lu n và
(các thành viên ho t đ
ng  nh ng trao đ i tài li u ngay dư i mi nhi m

th i đi m khác nhau). Nhưng v i kh v
đư c li t kê. Đây đư c xem là cách
năng truy n t i thông tin theo th i giao ti p sát sư n nh t v i tiêu chí
gian th c, ngư i dùng thư ng nh m qu n lý công vi c và c
ng tác nhóm.
l‡n chúng v i hình th c giao ti p
đ ng b
.

ebook by Base.vn 13