Page 40 - STANDAR PELAYANAN DAN PEMULIHAN LAYANAN_Rev
P. 40

Pemulihan layanan adalah
                       mekanisme perusahaan pasca
                       kegagalan pelayanan dan atau
                       kondisi ketidaksesuaian terhadap
                       standar pelayanan.








                                     40
   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45