Page 76 - E-Modul Proses Bisnis Di Bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi Kelas X

GLOSARIUM

A

• Analisis Kebutuhan Pelanggan: Proses identifikasi kebutuhan teknis

dan fungsional dari pelanggan untuk menentukan solusi jaringan yang

paling sesuai.

• Availability: Aspek dari layanan yang memastikan sistem dan
infrastruktur jaringan selalu tersedia untuk mendukung kebutuhan

pelanggan.

C

• Configurability: Kemampuan suatu perangkat atau sistem jaringan

untuk dikustomisasi sesuai kebutuhan pelanggan.
• Customer-Centric Approach: Strategi bisnis yang fokus pada kepuasan

pelanggan dengan memahami kebutuhan dan memberikan solusi yang

tepat.

D

• Deployment: Proses pelaksanaan instalasi dan implementasi sistem
jaringan di lokasi pelanggan.

• Downtime: Periode ketika layanan jaringan tidak tersedia, yang harus

diminimalkan untuk menjaga kepercayaan pelanggan.

I

• Implementation Strategy: Rencana atau pendekatan yang sistematis
untuk memasang, mengonfigurasi, dan menjalankan solusi jaringan.

• Instalasi: Tahap fisik pemasangan perangkat keras (hardware) jaringan

di tempat pelanggan.

• Integration Testing: Proses pengujian untuk memastikan semua

komponen jaringan terintegrasi dengan baik.

63