Page 11 - Comunicación en la empresa de hoy

CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO CASOS GLOSARIO DE CAPÍTULO TRES
INTRODUCCIÓN ÍNDICE UNO DOS TRES CUATRO CINCO SEIS PRÁCTICOS TÉRMINOS

EVALÚE SU NEGOCIO – PARA DETECTAR PUNTOS DÉBILES

Todos los negocios se enfrentan a distintos desafíos que deben superar para operar con fluidez y sin sobresaltos. Identificar estos desafíos es un punto de partida vital. Puede que reconozca o que
padezca algunos de los más comunes, entre los que se incluyen:

CARENCIAS EN LAS MEDIDAS DE TIEMPOS DE RETRASOS SOBRECARGA DE
HABILIDADES DE LOS SEGURIDAD REACCIÓN LENTOS ORGANIZATIVOS INFORMACIÓN
EMPLEADOS INADECUADAS
¿Tienen todos sus empleados el ¿Protege adecuadamente a sus Todos queremos ser proactivos o A medida que su negocio crece o Disponer de datos es estupendo,
conocimiento o la experiencia empleados, clientes e invitados? estar listos para poder responder al aumenta el número de ubicaciones pero pueden llegar a ser excesivos.
necesarios para gestionar todas las La seguridad se ve fácilmente momento ante cualquier imprevisto. en las que opera, es más difícil que Demasiadas opciones, demasiadas
tareas de forma eficiente? Si no es así, comprometida, pero puede tener Sin embargo, dado el ritmo frenético todo vaya como la seda. Necesita fuentes, demasiada información
deberán localizar y pedir ayuda a algún implicaciones desastrosas: desde de muchas empresas, donde no hay planificación, organización, ejecución irrelevante. Una sobrecarga de
compañero, o depender de ellos; dos daños personales capaces de debilitar tiempo para evaluar operaciones y y cumplimiento precisos para poder información puede suponer un
soluciones que requieren tiempo. Por su plantilla hasta trágicos accidentes detectar señales de advertencia, es gestionar sus recursos con eficiencia, problema y llegar a dificultar
otro lado, si intentan hacer el trabajo letales, con las consiguientes multas muy fácil que las respuestas sean justo ya que incluso el menor retraso todavía más la priorización de
por sí mismos sin las habilidades y procedimientos penales que podrían lo contrario: reactivas y lentas. En esos puede tener graves implicaciones tareas importantes, dando lugar a
adecuadas, la calidad y la seguridad ser el fin de su negocio. casos, se pierde un valiosísimo tiempo comerciales. omisiones y fallos.
podrían verse comprometidas. reparando efectos colaterales.

EVALÚE SUS COMUNICACIONES – PARA IDENTIFICAR LAGUNAS

Para que su personal y sus activos se puedan conectar de forma fluida, su sistema de comunicación también debe hacer frente a múltiples desafíos. Algunos de ellos son:
DISPOSITIVOS DE FALTA DE COORDINACIÓN COMUNICACIONES SISTEMAS NO RESPUESTA LENTA
COMUNICACIÓN ENTRE EL CONTROL Y INTERRUMPIDAS Y REVISADOS Y FALLOS ANTE EMERGENCIAS
INADECUADOS LA GESTIÓN CONFUSAS NO IDENTIFICADOS
¿Los dispositivos de sus ¿Están sus sistemas coordinados? La comunicación cruzada entre ¿Es capaz de detectar al instante ¿Con qué rapidez puede identificar
trabajadores son adecuados para La combinación de una falta de empleados da lugar a tareas un fallo del sistema antes de que el una situación de emergencia y poner
que puedan desempeñar todas sus control centralizado y una falta de duplicadas o incluso no atendidas. problema se convierta en una crisis? en marcha una respuesta rápida? Los
funciones? En caso negativo, es comunicación entre dispositivos Mientras que por un lado la Si trabaja con comprobaciones retrasos aumentan la repercusión
posible que un empleado se vea da lugar a ineficiencias operativas. duplicidad es altamente ineficiente, manuales sin monitorización remota de las incidencias y las lesiones
obligado a llevar consigo múltiples Retrasos, información descuidada... el tener tareas no asignadas o y alertas automatizadas, existe la con consecuencias potencialmente
dispositivos que ofrezcan distintos aquellos empleados que no descuidadas puede poner en peligro posibilidad de que los fallos pasen catastróficas. También aumentan el
servicios e información para realizar disponen de la panorámica de la todo un proyecto. inadvertidos, lo que supone una tiempo que los trabajadores están
las tareas, lo cual es una opción tarea que deben hacer ni de una grave amenaza para su negocio. de baja, lo que altera el correcto
cara e incómoda. dirección clara son más proclives a funcionamiento de su negocio.
tomar decisiones equivocadas.
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