Page 14 - Comunicación en la empresa de hoy
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CAPÍTULO CUATRO                        INTRODUCCIÓN    ÍNDICE    CAPÍTULO   CAPÍTULO   CAPÍTULO   CAPÍTULO   CAPÍTULO   CAPÍTULO   PRÁCTICOS  GLOSARIO DE
                                                                                                                                            CASOS
                                                                                                   TRES
                                                                                        DOS
                                                                             UNO
                                                                                                            CUATRO
                                                                                                                                                       TÉRMINOS
                                                                                                                                   SEIS
                                                                                                                       CINCO
                                          UNIFICAR SU PLANTILLA:
                                          UN EQUIPO, UNA VOZ, UN OBJETIVO


                                          FORTALEZCA SU PLANTILLA GRACIAS A LAS COMUNICACIONES UNIFICADAS

                                          En un mundo empresarial difícil donde la competencia y las expectativas de los clientes están en lo más alto, querrá sacar lo mejor de su plantilla. El
                                          objetivo es promover la productividad, la seguridad y la eficiencia operativa necesarias para ofrecer a sus clientes lo que quieran, cuando quieran.
                                          Pero ¿cómo hacerlo cuando los trabajadores se comunican utilizando diferentes dispositivos, redes y aplicaciones de datos en entornos distintos? En este capítulo,
                                          exploramos el concepto de comunicaciones unificadas, en las que todos los miembros de su organización comparten el mismo flujo de información en tiempo real.
                                          Identificamos las ventajas de tener personas y lugares conectados con una plataforma de voz y datos unificada, sí; pero ¿cómo transformaría esto sus operaciones?
                                          Si sus empleados no reciben la información que necesitan cuando la necesitan, o no pueden localizar a las personas adecuadas en los momentos más necesarios, las
                                          comunicaciones unificadas podrían marcar un antes y un después.
                                          Revisar su negocio para decidir si existen impedimentos para las comunicaciones en sus operaciones es un paso vital si quiere maximizar la productividad. Podemos
                                          ayudarle analizando los desafíos a los que su plataforma de comunicaciones podría tener que hacer frente, identificando posibles implicaciones para su negocio si
                                          dichas barreras se interponen en su camino y ofreciendo soluciones para los eventuales problemas que se pudieran identificar.

          DESAFÍOS TÍPICOS A LOS QUE SE ENFRENTAN ACTUALMENTE LAS ORGANIZACIONES
          En la última década, los negocios se han enfrentado a una enorme presión para evolucionar y sobrevivir a la recesión económica mundial y la forma en la que operan sus empleados y equipos.
          Para seguir funcionando sin sobresaltos y que resulte económicamente viable, necesita enfrentarse sistemáticamente a estos desafíos, y quizás a otros nuevos, como:
           UNA PLANTILLA                   UN MUNDO MÁS                   REDUCCIÓN DE                   MÁS                            FALTA DE
           CADA VEZ MÁS                    AMENAZANTE,                    PRESUPUESTOS,                  NORMATIVAS,                    HABILIDADES
           MÓVIL                           MENOS SEGURO                   AUMENTO DE                     MÁS REGLAS                     ESPECIALIZADAS
                                                                          EXPECTATIVAS
           ¿Considera que cada vez más     Desde los ataques terroristas   Vivimos en una era de austeridad   Hoy en día, las empresas están   ¿Le resulta cada vez más difícil
           empleados trabajan sobre el     aleatorios a los cada vez más   y presupuestos ajustados. Las   mucho más reguladas, desde   encontrar y mantener a los
           terreno en diferentes entornos?   sofisticados ciberdelitos, el mundo   actuales organizaciones de éxito   la seguridad de los empleados   empleados adecuados? Las
           En tal caso, sabrá lo difícil que   se ha convertido en un lugar más   mantienen un firme control sobre   hasta el mantenimiento de los   habilidades son cada vez más
           es mantenerlos a todos en       peligroso y vulnerable. ¿Cómo   los gastos y están racionalizadas   activos y el cumplimiento de las   especializadas, al tiempo que
           contacto y garantizar que tengan   puede mantener la seguridad en   para sacar el máximo partido a   responsabilidades sociales y   la demanda de especialización
           la información adecuada en      este entorno? ¿Qué puede hacer   sus recursos. ¿Es su caso? Si aún   éticas. Cumplir la normativa lleva   ha aumentado, haciendo que la
           cada momento. Estar ilocalizable   para proteger su organización y   no lo hace, ¿cómo puede empezar   tiempo. Incumplirla puede ser   contratación de personal sea todo
           no es una opción, ya que pone   minimizar las implicaciones de un   a modificar sus operaciones?  desastroso, y conllevar multas   un desafío. Los empleados también
           en peligro la seguridad y la    fallo de seguridad?                                           y procedimientos judiciales    están más acostumbrados a cambiar
           productividad.                                                                                devastadores.                  de trabajo si no están satisfechos.

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